Se lige efter om dine netværks indstillinger er som de skal være, gå til Kontrol panel og til Netværks forbindelser, højre klik på dit netværks kort og klik på Egenskaber, rul ned og marker linjen og klik på Egenskaber, der skal være prik ud for Find automatisk en IP adresse og der skal også være prik ud for Find automatisk en DNS server, hvis der ikke er det så flyt prikken og klik på OK
Du kan også når du højre klikker, klikke på Status og på fanebladet Understøttelse, der skal være en IP adresse og en Undernet maske og en Standardgateway.
Er disse indstillinger i orden?
Går du direkte på nettet med kabel eller gennem en router?
Hvis du bruger en router, kan andre computere gå på nettet gennem den uden problemer?