Hvis man har windows XP så vil man opleve at der ved program-fejl kommer en vindue hvor microsoft undskylder fejlen. Man bliver så spurgt om man ønsker at sende en fejlrapport til microsoft som de så kan bruge til at analysere.
Tryk på knappen "send fejlrapport"
Vinduet viser at der sendes, og afslutningsvis kommer en knap der står "luk"
Denne trykker man på.
Et nyt vindue kommer frem, hvor microsoft pænt takker for oplysningerne, i samme vindue er der nederst en linie hvor der står "flere oplysninger" Denne trykker man på.
Der åbnes så Internet explorer (eller anden browser) og ved hjælp af data'ene man sendte microsoft får man adgang til software-opdatering. Der er en knap midt i billedet der står "start søgning efter opdatering"
tryk på denne og opdateringerne hentes
-----BEMÆRK-----
* Der kan selvfølgelig være tilfælde hvor der ikke findes en opdatering/løsning til at udbedre det aktuelle problem f.eks ved brugerfejl
der vil så stå at der ikke findes en løsning til problemet på nuværende tidspunkt.
* Løsningen kan også bruges til andre programmer end Office-produkter.
* I nogen tilfælde vil der ikke være en knap til software opdatering, men en tekst hvor der beskrives hvordan fejlen udbedres
Hjælp dig selv, mig, og alle andre.....send altid fejlrapporten, det er anonymt men hjælper os alle
