HP Officejet scannerfejl. Fra : Reichstein Vist : 597 gange 36 point Dato : 04-03-06 14:20

HP officejet 9130 - Der er problemer med scanner/kopi funktionen, - når magkinen tændes kommer meddelelsen "Scanner svarer ikke, tryk ? for hjælp. Den vil kun scanne/kopiere fra arkføderen og ikke fra glasplade. Forslag???

Kommentar Fra : Fijala Dato : 04-03-06 15:13

Det lyder mystisk. Har den virket fornyligt.? Prøv at afinstallere driveren for at se om det skulle være der problemet ligger. Du skal selvfølgelig installere driveren igen.

Kommentar Fra : Reichstein Dato : 04-03-06 15:18

Den har virket for nyligt. Det kan næppe have noget med driveren at gøre, da den jo skal kunne faxe og kopiere, uden at computeren er tændt.

Kommentar Fra : Fijala Dato : 04-03-06 15:23

For at få scanneren til at virke er der indbygget software i driveren til multimaskinen. Men du har sikkert ret, da det ikke er ret sandsynligt. Det er bare for at udelukke den side af problemet.

Du har følgende muligheder

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.