|
| Scanner virker ikke. Fra : anjyme | Vist : 1491 gange 500 point Dato : 13-07-09 20:20 |
|
Hej
Jeg har lige fået ny pc med Vista.
Jeg kunne ikke få min Canon - scanner til at virke bagefter, selvom jeg havde hentet en driver på nettet.
Jeg har derfor købt en ny multimaskine Canon Pixma MP970 som skulle passe til vista.
Men ak - printeren virker, men der er ingen forbindelse til scanneren. Når jeg går ind i enhedshåndtering, er der gul trekant på scanneren.
Jeg har også der prøvet med en driver fra nettet, men uden resultat ...hvad går jeg ???
Hilsen anjyme
| |
| Kommentar Fra : rotw |
Dato : 13-07-09 20:44 |
| | |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 13-07-09 20:49 |
|
hej heller22.
Jeg har haft afinstalleret alt og installeret igen efter cd'n, men der er ingen forskel.
/Jytte
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 13-07-09 20:50 |
|
Hej rotv.
Det er de drivere, jeg har haft downloadet og installeret, men det hjalp ikke.
/Jytte
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 13-07-09 20:51 |
|
Hej igen heller22.
Jeg har skam også tålmodighed - jeg har fulgt instruktionen til punkt og prikke.
/ anjyme
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 13-07-09 20:53 |
|
Til heller22
Jeps ...det har jeg
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 13-07-09 20:55 |
|
Endnu mere sjejsse . Sådan noget som at sætte nyt udstyr til en pc, plejer da at være barneføde . Så nu skal der tænkes .
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 13-07-09 20:59 |
| | |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 13-07-09 21:07 |
|
Hej heller22
jeg kan ikke rigtig finde noget - kommer ind på nogle mærkelige sider !!
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 13-07-09 21:11 |
| | |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 13-07-09 21:19 |
|
ja det gør jeg også, men derfra ved jeg ikke lige hvad det er der kommer frem.
Jeg må ringe til canon i morgen ...tak for hjælpen..
Hilsen anjyme
| |
| Kommentar Fra : o.v.n. |
Dato : 13-07-09 22:43 |
|
Det burde virke hvis du opdaterer driver fra Enhedshåndtering: Højreklik på scanneren (den gule advarsel) i Enhedshåndtering og klik på Ordater driver, sig ok til at du har en cd, læg din driver cd i drevet når du bliver bedt om det, det burde installere driveren korrekt.
Sig også ja til at der må søges på internettet
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 14-07-09 06:14 |
|
Når jeg opdaterer fra enhedshåndtering fra cd/net får jeg den besked at driveren er opdateret.
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 14-07-09 06:15 |
|
Til heller22.
Har hentet driveren, som du foreslog - det er den samme som fra Canons hjemmeside.
- det hjalp bare ikke.
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 14-07-09 10:53 |
|
Mit kabel er omkring 1 meter, og printeren virker godt nok - det er scanneren der ikke er installeret.
Jeg ringer til Canon idag når jeg kommer fra arbejde og hvis de ikke kan hjælpe, bliver den afleveret tilbage.
Så må jeg derefter prøve med et andet mærke.
Tak til Jer, der har gidet at bruge tid på mit spørgsmål :0)
Venlig hilsen
anjyme
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 14-07-09 15:00 |
|
Hej Jytte
Citat - det hjalp bare ikke. |
Sjejsse da også. Held med det hos Canon. Jeg håber du får en CANON god service .
Mvh
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 18-07-09 17:35 |
|
Hej Jytte.
Citat Jeg ringer til Canon idag når jeg kommer fra arbejde |
Hvad sagde man så hos Canon?
Mvh
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 19-07-09 09:14 |
|
Hej heller22.
Jeg prøvede jo med to forskellige typer canon - uden held.
Canon holdt fast på, at det måtte være pc'n, det var galt med. Så prøvede jeg med en Epson beregnet til Vista men fik samme fejlmeddelelse, og så kunne det jo kun være pc'n.
Den meddelte at der var noget defekt eller beskadiget i registreringsbasen (kode 19) - kan ikke huske det hele ordret - men tog et skærmprint af meddelelsen og kørte til ComputerCity - meddelte dem at jeg gerne ville gøre brug af de 14 dages fortrydelsesret.
De var ret sikre på at det var en skade, der var sket ved den første scanner, jeg installerede, evt. en fejl i driveren der blev hentet fra nettet, eller windows ikke kunne opdatere den.
De tilbød at reinstallere windows/scanner mens jeg ventede og hvis fejlen opstod igen, ville jeg få en ny pc.
Jeg købte en ny scanner der passede til Vista og kasserede den gamle og efter reinstallation af windows og installation af den nye kører alt nu bare perfekt.
Man lærer noget hele tiden ...
Venlig hilsen
anjyme
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 19-07-09 13:02 |
|
Hej anjyme.
Godt at få en tilbagemelding. Det var da bare en hulens masse bøvl, du skulle igennem, for at få din "gamle" maskine til IKKE at virke, men at du var nødt til at købe nyt .
Bare pokkers at VI ikke kunne hjælpe dig . Nå, godt at det nye maskineri virker. Og forhåbentlig uden extra omkostninger fra din side?????
God søndag
Mvh
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 19-07-09 13:22 |
|
Til fijala.
Det var fordi den første gamle scanner's driver havde lavet ravage i reg. basen (kode 19), så der kunne ikke installeres nye scannerfiler. - Pc'n skulle først reinstalleres.
De gjorde det heldigvis uden omkostninger ...
Hilsen anjyme
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 19-07-09 14:11 |
|
Nej, det skulle jeg ikke :0)
| |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 21-07-09 06:04 |
|
Til fijala.
Sad lige og læste det hele, og jeg tror jeg misforstod dit sidste spørgsmål.
Canon MP970 havde jeg afleveret tilbage til Elgiganten, da den alligevel ikke kunne bruges, fordi den printer jeg havde var rimelig ny og ok, så ville jeg ikke bruge penge på en ny stor 3-i-en.
Derfor havde jeg kun den gamle scanner + en nyere printer, da min pc skulle reinstalleres.
Jeg havde hele tiden kørt med seperate scanner / printer, så det gør jeg igen.
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 21-07-09 20:35 |
|
Hej Fijala.
Det er nemlig helt rigtigt. Hellere mange tilbagemeldinger og statusrapporter end de skide point . Der er også derfor, jeg en gang i mellem "rykker" nogen lidt i ørerne
Mvh
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 30-07-09 23:24 |
| | |
| Kommentar Fra : anjyme |
Dato : 07-08-09 22:54 |
|
Tak for tippet ...
Lige nu er der ingen grund til at rydde op, da jeg lige har fået reinstalleret pc'n, men jeg vil da være obs på det fremover :0)
| |
| Kommentar Fra : heller22 |
Dato : 07-08-09 23:25 |
|
God aften Anjyme.
Så har du jo en dejlig ryddelig pc. Men selv en reinstalleret pc samler meget hurtigt forsinkende "småfnuller", især ved surfing på nettet mm. Så hvis du rydder op et par gange om ugen, vil din pc holde sig oppe på mærkerne
Og så mangler du bare at afslutte dit spørgsmål .
Mvh lille
| |
| Du har følgende muligheder | |
|
Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.
| |
|
|