|
|
 | TDC og pass-words
Fra : ab |
Dato : 07-02-03 14:27 |
|
TDC´s "kundeservice" oplyser, at man ved ændring af password / logon på
webmail osv. i rubrikken "e-mail" skal indtaste sit bruger-nr.
Det er jo klart (og det virkede) !
ab
| |
 Klitgaard (07-02-2003)
| Kommentar
Fra : Klitgaard |
Dato : 07-02-03 14:29 |
|
"ab" <ab_brs@FJERNDETTEtdcadsl.dk> skrev i en meddelelse
news:3e43b42d$0$71714$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> TDC´s "kundeservice" oplyser, at man ved ændring af password / logon på
> webmail osv. i rubrikken "e-mail" skal indtaste sit bruger-nr.
>
> Det er jo klart (og det virkede) !
Hvor vil du hen med indlægget?
--
- Klitgaard
"Jeg er allergisk overfor alkohol og narkotika. Jeg får udslag i form af
håndjern" - Robert Downey Jr.
| |
ab (07-02-2003)
| Kommentar
Fra : ab |
Dato : 07-02-03 15:38 |
|
"Klitgaard" <mrsmooth@privat.dk> skrev i en meddelelse
news:3e43b49d$0$155$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
>
> Hvor vil du hen med indlægget?
>
Jeg bliver her ...
Du mener måske TDC´s forklaring lyder / er logisk ?
ab
| |
 Klitgaard (07-02-2003)
| Kommentar
Fra : Klitgaard |
Dato : 07-02-03 15:47 |
|
"ab" <ab_brs@FJERNDETTEtdcadsl.dk> skrev i en meddelelse
news:3e43c4c5$0$71607$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> Jeg bliver her ...
Høhøhø
> Du mener måske TDC´s forklaring lyder / er logisk ?
Tja, så vidt jeg kan se kan man taste enten mailadresse eller kundenr.
Virker her.
--
- Klitgaard
"Jeg er allergisk overfor alkohol og narkotika. Jeg får udslag i form af
håndjern" - Robert Downey Jr.
| |
rea721 (07-02-2003)
| Kommentar
Fra : rea721 |
Dato : 07-02-03 17:22 |
|
ab wrote:
> TDC´s "kundeservice" oplyser, at man ved ændring af password / logon
> på webmail osv. i rubrikken "e-mail" skal indtaste sit bruger-nr.
>
> Det er jo klart (og det virkede) !
Øhhh... ligger der et spørgsmål gemt i dit indlæg... eller noget der skal
debateres... eller hvad er formålet med din posting??
--
Rea721 AKA Leon Andrea leon@721.dk http://721.dk
Bevar Eskadrille 721 på Flyvestation Værløse
Den sidste operative Flyvestation på Sjælland.
| |
ab (10-02-2003)
| Kommentar
Fra : ab |
Dato : 10-02-03 20:16 |
|
>
> Øhhh... ligger der et spørgsmål gemt i dit indlæg... eller noget der
> skal debateres... eller hvad er formålet med din posting??
Undskyld mig, men skal I virkelig have det skåret ud i pap ?
Mener I virkeligt, at det er særligt logisk, at TDC har en rubrik, der
hedder "indtast e-mail", hvor man så skal indtaste sit 12xxxx....-brugernr.
?
Tak for kaffe, den slags logik er der da vist kun TDC, der kan følge ?
ab
| |
Kasper Bøggild (10-02-2003)
| Kommentar
Fra : Kasper Bøggild |
Dato : 10-02-03 21:57 |
|
"ab" <abc_ab@FJERNDETTEtdcadsl.dk> wrote in message
news:3e47fa65$0$128$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Undskyld mig, men skal I virkelig have det skåret ud i pap ?
>
> Mener I virkeligt, at det er særligt logisk, at TDC har en rubrik, der
> hedder "indtast e-mail", hvor man så skal indtaste sit
12xxxx....-brugernr.
Ganske logisk. Som der står er rubrikken beregnet på at kunden skal indtaste
sin email adresse. Som sidegevinst er systemet opsat så kunder der har glemt
deres email adresse (eller ikke har fået oprettet en adresse) kan indtaste
deres kundenummer. Jeg ser ikke nogen grund til at forvirre folk ved at
skrive at begge dele er muligt, da muligheden for at benytte kundenummer som
regel kun benyttes i forbindelse med kontakt til kundeservice.
--
Venlig hilsen
Kasper Bøggild
"Jeg repræsenterer med denne udtalelse mig selv og ikke TDC A/S"
| |
ab (11-02-2003)
| Kommentar
Fra : ab |
Dato : 11-02-03 22:26 |
|
"Kasper Bøggild" <sep02@mail.dk> skrev i en meddelelse
news:3e481205$0$10993$edfadb0f@dread12.news.tele.dk...
> "ab" <abc_ab@FJERNDETTEtdcadsl.dk> wrote in message
> news:3e47fa65$0$128$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>
> Ganske logisk. Som der står er rubrikken beregnet på at kunden skal
indtaste
> sin email adresse. Som sidegevinst er systemet opsat så kunder der har
glemt
> deres email adresse (eller ikke har fået oprettet en adresse) kan indtaste
> deres kundenummer. Jeg ser ikke nogen grund til at forvirre folk ved at
> skrive at begge dele er muligt, da muligheden for at benytte kundenummer
som
> regel kun benyttes i forbindelse med kontakt til kundeservice.
>
Det er jo netop det, der er sagen - det er IKKE muligt med indtastning af
e-mail-adressen !
ab
| |
Klitgaard (11-02-2003)
| Kommentar
Fra : Klitgaard |
Dato : 11-02-03 22:41 |
|
"ab" <abc_ab@FJERNDETTEtdcadsl.dk> skrev i en meddelelse
news:3e4969c9$0$159$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Det er jo netop det, der er sagen - det er IKKE muligt med indtastning af
> e-mail-adressen !
Jo det er da.
--
- Klitgaard
"Jeg er allergisk overfor alkohol og narkotika. Jeg får udslag i form af
håndjern" - Robert Downey Jr.
| |
ab (11-02-2003)
| Kommentar
Fra : ab |
Dato : 11-02-03 22:50 |
|
"rea721" <leon@721.dk> skrev i en meddelelse
news:3e4821ed$0$155$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
>
> Nej, men du skal måske lære at formulere dig ordentligt ! Dit indlæg
> indeholder ikke noget spørgsmål, det er ikke engang formuleret
> tilnærmelsesvis som et spørgsmål. Som minimum må man forvente et ? hvis du
> vil indikere at du er i tvivl eller ønsker noget respons.
>
Jeg var ikke klar over, at der i denne gruppe kun må komme spørgsmål eller
noget, man ønsker respons på.
Der var (og er) alene tale om en oplevelse jeg har haft med TDC (igen,
igen), som jeg mener måske kan have nogens interesse.
ab
- Igen et indlæg der ikke behaver en person, der herefter sætter FUT ? -
| |
Peter Juhl (11-02-2003)
| Kommentar
Fra : Peter Juhl |
Dato : 11-02-03 22:54 |
|
ab wrote:
>
> Det er jo netop det, der er sagen - det er IKKE muligt med indtastning
> af e-mail-adressen !
Hvad tror du dit kundenummer er på det system?
/Peter
| |
ab (11-02-2003)
| Kommentar
Fra : ab |
Dato : 11-02-03 23:12 |
|
"Peter Juhl" <peter@post.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:b2brh2$1bhjvj$1@ID-151656.news.dfncis.de...
>
> Hvad tror du dit kundenummer er på det system?
>
Jeg kan ikke forestille mig, at der er tale om en "tros-sag" ?
- Havde der ikke stået "e-mail", var der jo ikke så meget at være i tvivl
om ?
For øvrigt underligt at TDC´s supporter (Anders) beklagede, at jeg skulle
bruge mit 12XXXXXXXXX-kundenummer, når der var angivet brug af e-mail, hvis
han ikke var klar over (og enig med mig i), at e-mail-adressen ikke virkede
som indgang.
ab
EOD
| |
Kasper Bergh (12-02-2003)
| Kommentar
Fra : Kasper Bergh |
Dato : 12-02-03 00:08 |
|
"ab" <abc_ab@FJERNDETTEtdcadsl.dk> wrote in message
news:3e497481$0$141$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> - Havde der ikke stået "e-mail", var der jo ikke så meget at være i tvivl
> om ?
Der står email fordi du skal bruge din email - at dit 12 cfr. nummer også
virker er en helt anden sag.
> For øvrigt underligt at TDC´s supporter (Anders) beklagede, at jeg skulle
> bruge mit 12XXXXXXXXX-kundenummer, når der var angivet brug af e-mail,
hvis
> han ikke var klar over (og enig med mig i), at e-mail-adressen ikke
virkede
> som indgang.
Jeg tror vi har at gøre med en brugerfejl her - enten ved du ikke hvad din
email er, eller også har du slået IE's mulighed for automatisk at huske
passwords på så den husker et forkert password. Eller en eller anden
mærkelig fejl. Fakta er at man kan logge ind med sin email adresse og hvis
du ikke kan så er det et problem kun for dig - dvs. du gør noget forkert
eller din computer er forkert sat op.
> EOD
Ak ja - den arrogance.
mvh
/Kasper
Som kun repræsenterer sig selv og ikke TDC
| |
Svend Olaf Mikkelsen (12-02-2003)
| Kommentar
Fra : Svend Olaf Mikkelsen |
Dato : 12-02-03 00:28 |
|
On Wed, 12 Feb 2003 00:07:53 +0100, "Kasper Bergh"
<kaz@want-no-spam-own.web.id> wrote:
>Der står email fordi du skal bruge din email - at dit 12 cfr. nummer også
>virker er en helt anden sag.
Og den mulighed at siderne kunne sættes mere kvikt op, med forbedrede
muligheder for hjælp, mindre fyldstop, osv. er teoretisk umuligt, da
arbejdet per definition er udført optimalt.
--
Svend Olaf
| |
Peter Juhl (12-02-2003)
| Kommentar
Fra : Peter Juhl |
Dato : 12-02-03 20:21 |
|
Svend Olaf Mikkelsen wrote:
>
> Og den mulighed at siderne kunne sættes mere kvikt op, med forbedrede
> muligheder for hjælp, mindre fyldstop, osv. er teoretisk umuligt, da
> arbejdet per definition er udført optimalt.
I gamle dage stod der ret tydeligt at ens 12xxxxxxxxxx kundenummer også
kunne bruges til at logge ind - men det var vel ikke så sexet at se på?
/Peter
| |
Svend Olaf Mikkelsen (12-02-2003)
| Kommentar
Fra : Svend Olaf Mikkelsen |
Dato : 12-02-03 20:48 |
|
On Wed, 12 Feb 2003 20:21:13 +0100, "Peter Juhl" <peter@post.tele.dk>
wrote:
>I gamle dage stod der ret tydeligt at ens 12xxxxxxxxxx kundenummer også
>kunne bruges til at logge ind - men det var vel ikke så sexet at se på?
Sikkert ikke. Det er da også rigtigt, at brugeren ikke skal forvirres
for meget, men for min skyld kunne man godt erstatte linket til
"Neglesvamp smitter" med "Hjælp". På sider hvor man kan ændre sin
email-adresse, ville det være naturligt at anføre hvad man gør, hvis
man har glemt den.
Sådan noget kan man overse, men når nogen påpeger det, bør svaret være
"Det er rettet nu".
--
Svend Olaf
| |
rea721 (10-02-2003)
| Kommentar
Fra : rea721 |
Dato : 10-02-03 23:04 |
|
ab wrote:
> Undskyld mig, men skal I virkelig have det skåret ud i pap ?
Nej, men du skal måske lære at formulere dig ordentligt ! Dit indlæg
indeholder ikke noget spørgsmål, det er ikke engang formuleret
tilnærmelsesvis som et spørgsmål. Som minimum må man forvente et ? hvis du
vil indikere at du er i tvivl eller ønsker noget respons.
FUT netikette, fordi det er OT her.
--
Rea721 AKA Leon Andrea leon@721.dk http://721.dk
Bevar Eskadrille 721 på Flyvestation Værløse
Den sidste operative Flyvestation på Sjælland.
| |
|
|