/ Forside/ Karriere / Erhverv / Jura / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn 

Kodeord  


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Reklamation over autoradio
Fra : Jimmy17
Vist : 442 gange
100 point
Dato : 24-11-05 16:12

Har for lidt over 1 år siden købt en autoradio, som er blevet installeret i bil.

Den er så senere gået i stykker ( det aftagelige display har sat ud ) og blev så sendt ind til reperation.
Men de siger de ikke vil lave den, da der er blevet klippet i ledningerne.
Det at der er klippet har jo ikke noget med displayet at gøre.
Der er desuden 2 sikringer på ledning til radio.

Har de ret i hvad de siger?
Vil gerne have link til rette lovbestemmelser.

På forhånd tak


 
 
Kommentar
Fra : Nordsted1


Dato : 24-11-05 16:15

Jeg tror det vil være bedre at du henvender dig til www.familieadvokaten.dk forretningen vil fortsætte med at sige,

at der ingen dækning er når du har "pillet" ved den, uanset hvor mange link du får til www.forbrug.dk mm

Kommentar
Fra : trimare46


Dato : 24-11-05 17:27

garantien bortfalder i samme øjeblik du klipper en original ledning. det samme ville være tilfældet, hvis du havde åbnet kabinettet. det er derfor der sidder en klat maling på skruerne, så man kan se om der har været åbnet.
jeg tror ikke du kommer nogen vegne med din klage. sådan er reglerne bare.

Kommentar
Fra : Jimmy17


Dato : 02-12-05 18:04

Det jeg har klippet af, er kun isoleringen på ledningen - ikke andet.

Kommentar
Fra : BjarneD


Dato : 02-12-05 18:41

Ved et hvert tegn på indgreb bortfalder garantien og det samme sker med reklamationsretten, der også kræver, at du skal bevise at fejlen skyldes en fabrikationsfejl og det bevis kan du ikke løfte for selv hvis den havde været under 6 måneder gammel hvor man normalt formoder, at der er tale om en fabrikationsfejl ville det kunne afvises med henvisning til foretaget indgreb.

Kommentar
Fra : txn


Dato : 02-12-05 19:05

Prøv evt. at låne et tilsvarende display af en bekendt, hvis det er muligt. Hvis radioen med det andet display stadig ikke virker så prøv dit display på hans radio. På denne måde kan du udelukke om det er display eller radio der ikke virker.
Er det din egen radio, så må du have fat i en radioamtør til at kigge på den. Det lyder som en simpel strømforsyningsfejl.
Garantien må du desværre nok skyde en hvid pil efter- desværre.

Accepteret svar
Fra : dova

Modtaget 100 point
Dato : 02-12-05 19:20

Der er ikke meget at gøre.

Forhandleren har ret til at afvise dig, såfremt der på nogen måde er ændret i det købte, og det er der jo her, da der er klippet i ledninger, også selv om fejlen måske ikke umiddelbart har med de klippede ledninger at gøre.

Reklamationsretten omhandler kun fabrikationsfejl eller mangler på den originale "ubeskadigede/intakte" vare.

Og du kan finde reglerne for reklamation i Købeloven, eller du kan læse i garantibeviset på din radio.

mvh dova

Kommentar
Fra : Nordsted1


Dato : 02-12-05 19:25

Når både advokat og forbrugerstyrelsen afviser sagen, er det fordi de er sikre på, at der ikke er noget "at komme efter"

;-(

Godkendelse af svar
Fra : Jimmy17


Dato : 02-12-05 19:32

Tak for svaret dova.
                        

Kommentar
Fra : Jimmy17


Dato : 02-12-05 19:36

Og tak til andre

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 176978
Tips : 31938
Nyheder : 719565
Indlæg : 6404947
Brugere : 218809

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste