/ Forside/ Karriere / Offentlige / Klageinstanser / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn 

Kodeord  


Reklame
Top 10 brugere
Klageinstanser
#NavnPoint
dova 1115
Klaudi 745
Thyregod8 710
ampere 510
henrikkre.. 448
modersvil.. 360
katekismus 350
Better_Pe.. 320
Nordsted1 300
10  poten 300
Garanti
Fra : falc
Vist : 964 gange
100 point
Dato : 26-02-05 17:20

Fona kræver penge for at undersøge et 1.5 år gammelt fjernsyn.som er gået i stykker.Har de ikke pligt til at reparere eller erstatte inden for 2år ifølge forbrugerloven? falc

 
 
Accepteret svar
Fra : Better_Performance

Modtaget 110 point
Dato : 26-02-05 17:24

Nej, der er ganske rigtigt 24 måneders reklamationsret, men efter e første 12 måneder er det p til dig at sandsynliggøre at fejlen ikke er opstået på grund af noget du har gjort.

Såfremt undersøgelsen af apparatet falder ud ti ldin fordel og reperationen er omfattet af reklamationsretten, så skal du selvfølgelig ikke betale hverken rep. eller undersøgelse

Kommentar
Fra : ans


Dato : 26-02-05 17:47

falc

Prøv at læse på denne side

http://www.fbr.dk/raad/forbruger/garanti/

der står om købeloven samt reklamationsret.

Hilsen ans

Kommentar
Fra : flemlone


Dato : 26-02-05 18:02

Hej Falc
Du berører et ømtåligt spørgsmål. Som vi jo alle har hørt og set i div. Tv udsendelser er det tit og ofte Merlin og som du har oplevet Fona, som tolker garanti bestemmelserne helt efter bogen.
Better- Performance har helt ret, sådan er loven skruet sammen. Jeg er selv ansat på et radio værksted ( Expert )
Og i min position kan reglerne og bliver reglerne fortolket til forbrugernes gunst og tilfredhed. Da det i den sidste ende er Fabrikken; eksempelvis Philips, som betaler gildet indenfor 2 år. Har du problemer så gåtil en Expert butik for handling af en reparation. Eneste krav gyldigt garanti bevis 2 år hverken mere eller mindre.
MVH Flemming


Godkendelse af svar
Fra : falc


Dato : 27-02-05 09:16

Tak for svaret Better_Performance.
                        

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 176971
Tips : 31936
Nyheder : 719565
Indlæg : 6404905
Brugere : 218804

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste