Internet sikkerhed Fra : Flemming17 Vist : 451 gange 50 point Dato : 31-10-03 15:42

Jeg har abonnement på TDC´s sikkerhedspakke - den downloader man så, installerer den og tror, at den hellige grav er velforvaret. MEN Opdatering af virusdefinitionerne virker slet ikke. Abonnementstjenesten fungerer ikke - og hvad gør man så? Kontakter selvfølgelig TDC; men de har for travlt til at svare - Hvad gør man så?

Kommentar Fra : ellebye Dato : 31-10-03 15:49

Jeg kan nu godt lide kategorien til spørgsmålet. Ka'ette, spøg til side. Hvilken udbyder af selve sikkerhedsprogrammet har du. Norton, McCafe eller hvilket? I så fald kan man downloade direkte fra dennes hjemmeside. mvh ellebye

Kommentar Fra : Rellom Dato : 31-10-03 16:03

ellebye katte er jo = kan ikke. >Jeg katte få det til at virke.< Så kategorien er ganske velvalgt. Nå, men nu heller ikke mere pjat. Flemming17, prøv at gå ind i Indstillinger/Egenskaber og se, om din sikkerhedspakke overhovedet er sat til at opdatere automatisk.

Kommentar Fra : Flemming17 Dato : 31-10-03 16:09

Hej - KATTEgorien var en svipser - undskyld Mit spørgsmål gik egentlig på - hvordan får man TDC til at yde en ordentlig service. Der er tale om pakken Norton Internetsikkerhed

Kommentar Fra : Rellom Dato : 31-10-03 16:16

Du kan evt. fortælle TDC, at du har lagt et spørgsmål om deres ringe serviceniveau du på kandu. Det kan være, det sætter skub i dem.

Kommentar Fra : Rellom Dato : 31-10-03 16:18

Rettelse: du på kandu > ud på kandu.

Kommentar Fra : Flemming17 Dato : 31-10-03 16:30

Hej Rellom Tak for rådet - jeg gør det sgu!

Kommentar Fra : Rellom Dato : 31-10-03 16:35

Det skal nok virke. Hvis der er noget, teleselskaberne har respekt for, så er det at få deres dårlige serviceniveau lagt ud på nettet. Fx er det ikke så længe siden, at Tele2 eftergav en kunde en regning på 2000 kr. netop af denne grund.

Kommentar Fra : ellebye Dato : 31-10-03 19:38

Men du kan jo prøve om denne virus-opdatering virker hos dig : http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html her går jeg selv ind hver dag og downloader de sidste opdateringer. ellebye

Kommentar Fra : gobling Dato : 31-10-03 21:08

Hej Flemming17 Hvis du bruger Norton og at den ikke vil køre liveupdate længere, kan det skyldes flere ting. 1. Enten at du har fået en virus. 2. Dit OS er fucked up. 3. Din norton er fucked up. Prøv at afinstallere norton, og installere den igen. Husk at ved afinstallationen fjerner den ikke alle filerne. Gå derfor ned i start>søg>filer og mapper. Søg på ordet "symantec" og slet derefter alle mapper, som kommer frem. Reboot så din maskine og installere norton igen. Ellers skal du prøve og lave en online virusscan fra symantecs hjemmeside. http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=ie&venid=sym Hvis den efter scanningen har fundet virus. Så se hvad virussen hedder og download derefter en removeltool til den på symantecs homepage. http://securityresponse.symantec.com/avcenter/tools.list.html MVH Gobling

Kommentar Fra : ellebye Dato : 01-11-03 01:57

>flemming17 Jeg kan se på TDC side at der nortorns antivirusprogram de kører med. Så hvis der ikke er virus ved din norton (hvad jeg ikke tror) kan du roligt gå ind på nortorns side og downloade de sidste nye antivirus ved nedenstående adresse: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html

Du har følgende muligheder

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.