/ Forside/ Teknologi / Internet / E-Mail / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn 

Kodeord  


Reklame
Top 10 brugere
E-Mail
#NavnPoint
o.v.n. 20481
miritdk 16341
refi 14168
Klaudi 13899
dk 5455
tedd 5322
webnoob 5125
BjarneD 5014
emesen 4154
10  bentjuul 3460
Outlook kan ikke åbnes!
Fra : Lincoln1242
Vist : 328 gange
45 point
Dato : 12-03-16 14:38

Under åbning af vedhæftede billeder i en mail begyndte de vedhæftede ikoner pludselig at blinke, Outlook frøs, og svarede ikke. Når jeg prøver at åbne Outlook igen, så får jeg denne tilsyneladende velkendte fejl:

”Microsoft Outlook kan ikke startes. Outlook-vinduet kan ikke åbnes. Mappesættet kan ikke åbnes. Filen C:/Users/Mit navn/AppData/Local/Microsoft/Outlook/email(snabel-a)mail.com.ost kunne ikke åbnes.

(Ja, min pc kan heller ikke længere lave snabel-a tegnet ved at trykke ctrl+alt+2!)

Så søger jeg på nettet efter en løsning, og finder dette:

https://support.office.com/da-dk/article/Jeg-kan-ikke-starte-Microsoft-Outlook-2010-eller-2013-eller-jeg-f%C3%A5r-fejlmeddelelsen-Microsoft-Office-Outlook-kan-ikke-startes-Outlook-vinduet-kan-ikke-%C3%A5bnes-d1f69da6-b333-4650-97bf-4d77bd7abb85

Men jeg kan ikke starte Outlook i fejlsikret tilstand.

Så prøver jeg at oprette en ny brugerprofil i Outlook. Men jeg strander ved pkt. 6, adgangskode. Den adgangskode jeg har brugt i 15 år virker pludselig ikke længere! Så der er jeg strandet. Med Outlook, der ikke kan åbnes, og en adgangskode, der ikke længere virker.

Hvorfor bliver jeg pludselig smidt ud af Outlook, og kan ikke længere åbne den? Virus, hacking eller noget andet? Jeg tror ikke rigtig på at det ”bare er holdt op med at virke”.

Og hvad gør jeg for at komme videre? Er jeg nødt til at starte op på en frisk med en helt ny mailadresse, og har jeg nu mistet alle mine mails!?


 
 
Accepteret svar
Fra : molokyle

Modtaget 55 point
Dato : 12-03-16 14:59

Det lyder som virus; hijack evt.

Prøv lige at hente og køre ADWcleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Rense så din registreringsdatabase med Ccleaner eller Avast Cleanup:

1.) https://www.piriform.com/ccleaner/download
2.) https://www.avast.com/da-dk/browser-cleanup

Virker det ikke efter en genstart? Så tjek FIXIT:

https://support.microsoft.com/da-dk/mats/windows_file_and_folder_diag/da

</MOLOKYLE>

Godkendelse af svar
Fra : Lincoln1242


Dato : 12-03-16 15:14

ADWcleaner klarede opgaven!

Jeg takker mange gange!

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 173642
Tips : 31664
Nyheder : 719565
Indlæg : 6383651
Brugere : 218258

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste