Fejlmelding 0x80070002 Fra : Boxerpige101 Vist : 612 gange 200 point Dato : 11-05-15 17:54

Jeg får fejlmeldingen 0x80070002 når jeg forsøger at installere en app. fra store. Mit styresystem er Windows 8.1. Det er et helt nyt Acer XC-115 anlæg. Hvordan får jeg lov til at installere app. igen

Kommentar Fra : sferling Dato : 11-05-15 17:59

https://support.microsoft.com/en-us/kb/910336/da?wa=wsignin1.0

Kommentar Fra : molokyle Dato : 11-05-15 18:23

1.) https://support.microsoft.com/en-us/kb/910336 2.) 3.) [YOUTUBE]https://www.youtube.com/watch?v=Y3kwk4JMoQA[/YOUTUBE] 4.) Brug FIXIT : https://support.microsoft.com/en-us/mats/windows_file_and_folder_diag/da </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : molokyle Dato : 11-05-15 18:26

Prøver igen ..med 3'eren : 3.) </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : webnoob Dato : 12-05-15 12:31

Hva' så molokyle, har du aktier i programmet? Hvorfor købe det program? Brug det fix som MS selv har lavet https://support.microsoft.com/da-dk/kb/910336/da

Kommentar Fra : molokyle Dato : 12-05-15 14:56

webnoob -> Det er netop derfor jeg skrev som 4.) : Brug FIXIT !!! </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : Boxerpige101 Dato : 12-05-15 17:03

Alt dette er forsøgt, samt meget mere Når jeg kører Appdiagnostic.diag.... siger den at Windows Store-konfigurationen måske er ødelagt, hvordan får jeg den rettet?

Kommentar Fra : molokyle Dato : 12-05-15 22:11

Læs dette: 1.) http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_store/get-error-code-0x80070002-when-try-to-install-apps/7fb520ec-eef1-4543-9655-b0a77c73599a 2.) http://windows.microsoft.com/da-dk/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7 </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 13-05-15 01:42

Er Windows aktiveret? Se efter i Kontrolpanel>System og sikkerhed>System Mine problemer med at installere og opdatere app's blev løst ved at deaktivere IPv6 Store vil af en eller anden grund bruge den forbindelse og det dur ikke, slå den fra hvis den er aktiv Se efter i Kontrolpanel>Netværk og internet>Netværk og delingscenter, klik på forbindelsen og i det lille vindue som åbner klikker du på Egenskaber og i det næste lille vindue ruller du ned til Internet Protocol Version6 (TCP IPv6) hvis der er markering ud for den linje så fjern markeringen og klik på OK

Kommentar Fra : Boxerpige101 Dato : 13-05-15 13:28

o.v.n. Windows er aktiveret og markeringen ud for TCP/IPv6 er fjernet og lige meget hjælper det, jeg kan stadig ikke installere app. Molokyle det nytter ikke at henvise mig til engelske sider, jeg kan ikke læse engelsk, og det sidste du henviser til er Windows 7 og jeg har en 8.1

Kommentar Fra : Boxerpige101 Dato : 13-05-15 13:31

Vi er fra Microsoft side blevet bedt om at installere Windows på ny, hvilket jeg også er klar til, men det skal gøres via en app. og det virker heller ikke, er der nogle af jer der ved hvordan man kan få tilbagesat en Acer Aspite XC-115 til fabriksindstillingerne uden at bruge app?

Kommentar Fra : molokyle Dato : 13-05-15 15:16

Boxerpige101 -> Citat ..det sidste du henviser til er Windows 7 og jeg har en 8.1 SAME SHIT !!! Hør nu. Har du prøvet: Citat I would suggest you to try resetting the cache for store and check: Method 1: Try resetting the cache for Store: a) Press Windows logo key + R b) Type “wsreset.exe” on run windows and press enter. ..frit oversat: Slet/nulstil hukommelses-området for STORE og tjek: Metode 1: a.) Tryk : Windows-tasten + R b.) Skriv wsreset.exe ved 'Kør Windows' og tryl på Enter/return -tasten. Var det svært? ..virkede det? Det er altid rart med tilbagemeldinger om, hvad der virker ...og hvad der ikke gør NB: Mht. nulstilling af Windows 8.1? Følg denne vejledning som sidste udvej: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows-8/restore-refresh-reset-pc </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : molokyle Dato : 13-05-15 15:28

Ps. Hvis ovenstående 'oversættelse' IKKE virkede? ..så var svaret: Citat I had this problem and I searched and searched for a fix. What finally worked for me was creating a new account, not using the account that the store set up. 1. Make a new accont with a different email address and 2. then move all the information you have from your first account to the new account. 3. Then delete the first account and create another account with the first email. 4. Once you do that move all the programs and files back into that account and delete the account with the different email address. This is what worked for me. It was very involved but doing it this way doesn't reset your desktop settings and such. You might want to search for the exact fix I described above because I did it back in February and I'm not sure I related all the steps correctly. Altså : Opret en 'ny' bruger af Windows Store uden at bruge din nuværende konto. Vælg en ny e-mail adresse til dette. Flyt/kopier al information fra din 'gamle' konto til den 'nye' midlertidige konto. Slet den gamle konto og opret en ny med din gamle e-mail adresse. Flyt så alle programmer fra den midlertidige konto til den sidst oprettede. Slet den midlertidige konto ..eller få en eller anden til at hjælpe dig med det engelske </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : webnoob Dato : 14-05-15 13:40

Prøv og se om du kan bruge det her link til noget. http://www.askvg.com/fix-windows-store-metro-apps-and-microsoft-account-related-problems-in-windows-8/

Kommentar Fra : webnoob Dato : 14-05-15 13:42

Du kan også prøve at skrive WSReset i 'Kør'. 'Kør' starter du ved at holde Windows tasten nede og trykke på 'R'.

Kommentar Fra : Boxerpige101 Dato : 14-05-15 22:15

Jeg har nu fået løst problemet med at geninstallere Windows, og er i fuld gang med at lægge programmer ind på ny. Noget tyder på, at det er da jeg fjernede den forud indstalleret Mcafee det er gået galt, så nu må jeg desværre nok bibeholde den, selv om jeg synes den er dyr.

Kommentar Fra : webnoob Dato : 14-05-15 23:23

Det var en skam, det er jo den lette løsning du har valgt. Selvfølgelig skal du ikke bruge et AV du ikke har løst til. Det kan løses.

Kommentar Fra : Boxerpige101 Dato : 15-05-15 11:17

webnoob hvordan kan man afindstallere Mcafee uden at smadre det hele en gang til, har du en 100% sikker løsning så kom med den jeg har et 3 mdr. frit abb. og har ikke tænkt mig at betale det før den tid.

Kommentar Fra : molokyle Dato : 16-05-15 09:10

Fjern Mcafee antivirus: 1.) http://komputer.dk/forum/hjaelp-til-windows-og-programmer/programmer/hvordan-fjerner-jeg-mcafee-antivirus-program 2.) http://dipee.info/14/2012/02/hvordan-du-fjerner-McAfee-sikkerhed.html Altså skal du downloade uninstaller programmet MCPR.exe og køre det, hvis en 'normal' afinstallation ikke kan lade sig gøre. </MOLOKYLE>

Kommentar Fra : webnoob Dato : 10-07-15 23:16

Hallooooo

Du har følgende muligheder

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.