imation D20 Fra : Pjensendkk Vist : 231 gange 45 point Dato : 16-12-14 12:22

hej jeg har købt mig en imation D20 cd/dvd publisher men kan ikke få den til at virke så håber der måske er en der kan hjælpe jeg har installeret ptpublisher ig surething og driverne på min win7 laptop men når jeg kører ptpublisher så finder den publisheren men den siger "there was an internal printer communication error. press the button on the unit to try again." og når jeg trykker på den knap sker der ikke noget. hvad gør jeg forkert

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 16-12-14 19:01

Hvis det er med usb forbindelse så følg anvisningen, hvor du nok ikke skal tilslutte usb stikket før du får besked. Trådløs så skal den lige kobles til routeren først og det står i anvisningen.

Kommentar Fra : Pjensendkk Dato : 16-12-14 19:46

der står jeg skal køre driverne uden stikket i og på et tidspunkt siger den jeg skal tilslutte den

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 16-12-14 21:12

Ja sådan plejer det at være med usb printere. Jeg var lige inde og kigge på en lille film......................det er ellers noget af en CD/DVD printer. Du har vel USB 2 på din computer. I opsætningen kan det være du skal pege på eks Com 1 porten under instalationen. Der kan også være noget der hedder USB når der skal vælges hvilken port du vil bruge.

Kommentar Fra : Pjensendkk Dato : 17-12-14 11:03

den har usb 2 og inde i programmet finder den printeren men den siger derer en there was an internal printer communication error. press the button on the unit to try again.

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 17-12-14 11:32

Hvis di computer er ny i forhold til printeren, kan det være et driver problem. Det kan måske klares i win 7 og 8/8.1 ved i hjælp at skrive kompatibel og du får en anvisning på at køre din progam-CD i kompatibel tilstand.

Kommentar Fra : Pjensendkk Dato : 17-12-14 11:48

jeg har prøvet både på en pc med win7 og en med win8 og med de nyeste driver fra producentens hjemmeside

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 17-12-14 19:15

Ok så har jeg ikke flere idéer - måske kommer der nogen forbi som kender problemet.

Annuller spørgsmålet Fra : Pjensendkk Dato : 28-12-14 21:26

Jeg har desværre ikke modtaget et gyldigt svar, og annullerer derfor dette spørgsmål

Du har følgende muligheder

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.