/ Forside/ Teknologi / Hardware / Printer / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn 

Kodeord  


Reklame
Top 10 brugere
Printer
#NavnPoint
refi 8587
o.v.n. 8034
tedd 4195
Fijala 3924
severino 3480
webnoob 3329
Klaudi 3040
bentjuul 2340
pallebhan.. 2040
10  transor 1770
Lexmark
Fra : clou
Vist : 475 gange
500 point
Dato : 16-09-13 17:42

Hej med Jer

En af mine veninder har et KÆMPE problem, når hun skal udskrive - det er især når det er en PDF fil, så vil den ikke makke ret.

Filen sætter sig i kø i printeren og vil INTET absolut INTET, samtidig blokerer den fra andre filer, der skal udskrives. Hun har prøvet at slette filerne i køen, det går helt fint indtil hun kommer til den pågældende PDF fil, den kan hun IKKE slette fra køen, hvad gør jeg for at hjælpe hende?

Hun har 2 gange tidligere afinstalleret printeren og geninstalleret den, for at komme videre, men der må være en anden løsning, ikk'?

Printeren er en Lexmark (ved desværre ikke modelnummeret)

Clou

 
 
Accepteret svar
Fra : katekismus

Modtaget 510 point
Dato : 16-09-13 17:53

Windows er rigtig dårlig når et printjob går i kludder. Jeg har også erfaret at man aldrig kan slette det job som er fejlet. Dette har jeg før løst ved at genstarte hele maskinen.

Denne her løsning brugte jeg sidst - Det tvinger windows til at genstarte hele print kø'en.
1) Go to Control Panel
2) Select System and Maintenance
3) Select Administrative Tools
4) Double-click on Services
5) In the list of services, scroll down until you find one called "Print Spooler"
6) Right-click on "Print Spooler" and select "Restart"
7) The "deleted" jobs will disappear and any queued jobs in your print queue will print.

Angående PDF filen som driller. Er papir størrelsen sat korrekt op ?
Hvilken PDF viewer anvendes der? Måske bør du prøve et alternativ.

Foxit Reader
http://www.foxitsoftware.com/Secure_PDF_Reader/


Kommentar
Fra : Klaudi


Dato : 16-09-13 18:21

Jeg har lavet en lille .bat fil til min søster som også har en printer der driller med jobkø

Åbn notepad og indsæt dette

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler

Gem så som slet-udskrifts-koe.bat

Filen stopper printer spooler og sletter så det der er i kø, og så starter den printer spooler igen!

Når den så er gal igen, så kør denne fil, evt med Administrator rettigheder,
håber det kan bruges, er jo ikke en helt holdbar løsning, men i nødstilfælde er den ok!

Download evt filen her
http://peecee.dk/upload/view/421513

Kommentar
Fra : js2706


Dato : 30-09-13 13:16

Jeg har af og til haft det samme problem (næsten). Når man trykker på "udskriv", sker der bare ikke mere. Netop lige her i skrivende stund. Jeg fulgte så det gode råd fra Katekismus om at forsøge med Foxit Reader. Og så virker det!!!! Så klik på linket - det er absolut et forsøg værd.

Godkendelse af svar
Fra : clou


Dato : 30-09-13 17:20

Tak for svaret katekismus, nu fungerer det!

Clou

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 173636
Tips : 31664
Nyheder : 719565
Indlæg : 6383607
Brugere : 218258

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste