HP printer PSC 1510 All-in-one Fra : kirstensophie Vist : 460 gange 100 point Dato : 09-02-13 11:50

Hej Nogen derude der kan hjælpe med et printerproblem? Printeren kan pludselig ingenting og giver fejlmelding: der mangler papir, - hvilket der ikke gør! Jeg kan heller ikke scanne - hvilket jeg normalt gør, uden at der er lagt papir i. Her melder den også "mangler papir". Har prøvet at genstarte, lagt mere papir i - forsøgt at printe, scanne og kopiere - intet sker uden ovennævnte melding. Printeren har øvrigt lige fået nye farve- og sort/hvid patroner, så dér ligger problemet ikke. HP's hjælpefil med forslag til afhjælpning af problemer virker heller ikke. Gode idéer til løsning af problemet modtages gerne

Kommentar Fra : marken84 Dato : 09-02-13 11:54

Du kunne evt. prøve at afinstallere printeren og geninstallere den igen... Det kan være en funktion i programmet der driller.

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 09-02-13 11:58

Er der ikke en Annuller knap ved siden af en advarsels lampe som blinker? Prøv at trykke på Annuller nogle gange

Kommentar Fra : kirstensophie Dato : 09-02-13 12:05

hej - det med at afinstallere har jeg ikke prøvet - det vil jeg gøre senere i dag. Annullér har jeg til gengæld gjort adskillige gange uden resultat.

Kommentar Fra : Bille1948 Dato : 09-02-13 12:10

Er der noget papir, der sidder fast inde i printeren? Kaldet paperjam?

Kommentar Fra : Fijala Dato : 09-02-13 12:27

Havde en Canon printer med samme fejl. Er ked af at side det, men den røg på losseren . Det skyldtes et defekt printkort der nok havde en løs forbindelse. Måske der er den defekt føler der hvor papiret ligger. Eller noget andet kan forårsage fejlen. Derfor anbefaler jeg selvfølgelig at du afprøver alle forslag. De skader da aldrig.

Kommentar Fra : kirstensophie Dato : 09-02-13 12:37

Hej - har åbnet fronten og der er ikke synligt papir som sidder fast - og ja, måske ender den på "lossen" - hvis af- og geninstallation ikke virker. Men foreløbig tak for alle indslag. Jeg vender tilbage senere i dag.

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 09-02-13 13:10

Prøv at skift usb port, somme tider kan en port godt låse sig.

Kommentar Fra : Fijala Dato : 09-02-13 13:28

Faldt lige over dette http://www.youtube.com/watch?v=pQK1UB0M1ic

Kommentar Fra : Fijala Dato : 09-02-13 13:31

http://www.youtube.com/watch?v=t5wFt2ruRdE

Kommentar Fra : Camillasmoster Dato : 09-02-13 22:47

Er det mon ikke et printkort i PCén, der menes? Ved ikke, hvilken model, jeg har, men du få den for at afhente den, hvis du skal have en ny. Checker lige imorgen - det ér HP med alt i. Husk at gemme strøm og printerkabel (usb) for det mangler min.

Kommentar Fra : kirstensophie Dato : 09-02-13 22:59

Hej til alle, der har svaret på mit printerproblem Tak for alle indlæg - har afprøvet det meste - men mangler at forsøge "kolde afvaskninger" og lignende som det foreslås i videoen fra YouTube Men tak til alle for gode forslag til løsning af problemet

Kommentar Fra : Troldepige Dato : 10-02-13 10:37

Citat Hej - har åbnet fronten og der er ikke synligt papir som sidder fast - Måske spørger jeg dumt, men har du også kigget bagpå. På min egen (psc 1217) er der et gitter bagpå, som kan pilles af, nogle gange når min har drillet, så har det hjulpet at pille gitteret af og sætte det på igen, også selvom der tilsyneladende ikke var nogen problemer dér.

Annuller spørgsmålet Fra : kirstensophie Dato : 27-02-13 22:17

Jeg har desværre ikke modtaget et gyldigt svar, og annullerer derfor dette spørgsmål

Du har følgende muligheder

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.