---

Hej.'

Er der nogen der kan hjælpe min kusine.

Hun har for ca. 1 1/2 år siden købt en Acer bærbar og nu kan den ikke køre på batteriet da det er blevet defekt.

Acer Danmark vil ikke hjælpe "hun kan bare købe et nyt batteri" siger de.
Jeg mener at der må være noget garanti af en slags de den ikke er 2 år gammel og hun fik at vide at et opladelig batteri som den der var på hendes PC kunne oplades 1000 gange.
Teoretisk (hvis hun lader 1 gang om dagen) har den jo ikke været opladet 600 gange og det må da være en fabrikationsfejl.

Hvis der er nogen der kan hjælpe i dette tilfælde vil det helt sikker glæde hende.

---

Læs det finstilte i ganrantibestemmelsen.
Muligt ganrantien ikke omfatter batteri.

---

PS Ikke sikkert Acer dk står for garanti,
det kan være sælger.

---

Jo men prøv lige at se dette

http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/afgoerelser/computere/kollaps/

---

Så må i jo gå samme vej til forbrugerstyrelsen.

---

Hej kol,

Jeg arbejder i det daglige med reparationer. Batterier på bærbare er ikke med "fuld" garanti, men typisk fra 6 - 12 måneder. Jeg synes selv det er lidt "pudsigt" for batteriet er da en del af det komplette produkt.

Hvis den er købt i "min butik", ville jeg forsøge at skaffe et nyt til en fair-pris. For tiden er der flere Acer batterier, som ikke er "hyldevarer" .. men det skal jo ikke give en dårlig efter-service.

Hvor er den købt ? (Butikskæde) ?
Hvilken model ? - måske Aspire xxxx ?
Hvilken pris har Acer Danmark opgivet til kusinen ?

/PG

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.