Problemer med Norton. 24-09-07 14:53 : miritdk 24-09-07 14:57 : epidedymittis 24-09-07 14:59 : miritdk 24-09-07 15:10 : epidedymittis 24-09-07 15:19 : epidedymittis 24-09-07 15:22 : miritdk 24-09-07 15:24 : epidedymittis

Problemer med Norton. Fra : epidedymittis Vist : 611 gange 167 point Dato : 24-09-07 14:47

Hej! Jeg får beskeden: "0 dage tilbage af dit produkt" Jeg har købt en ny computer med tilhørende Norton Internet Security for ca. én måned siden. Norton burde vel vare et år, som jeg har forstået det? Den lille gule Norton-knap, nede i højre hjørne er blevet rød. Den plejer at være grøn. Når jeg klikker på den, kan jeg se, at det er punktet "Indgående firewall" der er problemet. Alle andre punkter ser ud til at virke som de skal. Er der nogen der har en løsning på dette problem?

Accepteret svar Fra : miritdk Modtaget 177 point Dato : 24-09-07 14:53

nøøøh - det er mere almindeligt at der ligger en måneds appetitvækker og lurer så du skal slippe nogen skillinger afinstaller den og brug for eks avast i stedet ville være mit råd http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/dk_docid/20050411155241924 avast finder du her - rul lidt ned for dansk version: http://www.malwarecheck.dk/forum/viewtopic.php?t=55 skulle jeg ikke have ret i min formodning om en preinstalleret version der er udløbet så vil jeg anbefale dig at oprette dig som bruger her: http://www.malwarecheck.dk/forum/ følge vejledningen her: http://www.malwarecheck.dk/forum/viewtopic.php?t=9 og så lægge logsene ind i kategorien hijackthis

Kommentar Fra : epidedymittis Dato : 24-09-07 14:57

Nejnej. Ingen preinstalleret version. Jeg har købt lortet som pakke, ved siden af computeren, så den er go nok. Der har også tidligere stået, at der var over 300 dage tilbage, men det gør der ikke længere!

Kommentar Fra : miritdk Dato : 24-09-07 14:59

så få da eksperterne til at kigge på det hos malwarecheck

Kommentar Fra : epidedymittis Dato : 24-09-07 15:10

Jeg fik eksperterne hos Norton til at kigge på det. Jeg prøvede en live-chat, og det viste sig, at det var noget med opdatering af serveren, eller noget i den stil. Manden (Svensker, i øvrigt) gav mig 30 dage ekstra, for at opdatere serveren, og nu ser alt ud til at virke fint. Tak for dit forsøg alligevel Miritdk

Godkendelse af svar Fra : epidedymittis Dato : 24-09-07 15:19

Tak for svaret miritdk. Det kan helt sikkert bruges, når/hvis jeg engang bliver træt af/oplever flere problemer med Norton.

Kommentar Fra : miritdk Dato : 24-09-07 15:22

ring igen - så får du måske endu 30 dage ekstra malwarecheck.dk kan altid bruges

Kommentar Fra : epidedymittis Dato : 24-09-07 15:24

Jeg ringede nu ikke. Der stod på hjemmesiden, at det var hurtigere at chatte, så det prøvede jeg. Jeg ventede godt nok 30 minutter eller noget i den stil, men så længe mit problem blev løst er jeg glad!

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.