Jeg går ud fra, at det er når du skriver i et nyt dokument, markøren laver dette stunt. Det lyder som om der ligger noget "luft" og og blokerer i Normal.dot.
Prøv at holde Ctrl-tasten nede mens du trykker på bogstavet a, når markøren er røget ned. Hvis hele mellemstykket bliver sort, er det "tekst-luft".
Tryk på delete, så alt forsvinder og prøv så at skrive igen, så skulle markøren opføre sig normalt igen.
Hvis det er korrekt, så slet igen alt og sørg for, at markøren står øverst oppe i venstre hjørne, så du ikke kan rokke noget med piletasterne, altså ingen "luft".
Gå op i Filer -->Gem som. I nederste felt i gemmemenuen=Filtype, vælger du "Dokumentskabelon", og filen kalder du Normal-1.
Luk Word og åbn det igen. Gå op i Filer-->Ny og vælg Normal-1. Prøv så om markøren opfører sig, som den skal i det dokument, der kommer frem. Hvis det er tilfældet, går du igen op i Filer-->Ny og sletter Normal.dot og omdøber Normal-1.dot til Normal.dot, altså sletter -1.
Så skulle problemet være løst.
Hvis det IKKE er tom tekst, der blokerer, så prøv at vælge den hvide pil i tegningsmenuen på nederste værktøjslinie. Klik med musen ned i aller øverste venstre hjørne, hold musen nede og træk den ned i aller nederste højre hjørne. Der ligger måske en figur uden fyld og streger, som man ikke kan se, men ved at markere på ovennævnte måde skulle der komme de små håndtag frem, som man kan ændre figurer med. Hvis det er tilfældet, så gå ned i stregfarve og vælg en farve, så du kan se figuren. klik så på denne og slet figureh og lave en ny Normal.dot som ovenfor nævnt.
Hvis det ikke er nogen af de to muligheder, så vil jeg foreslå, at du geninstallerer office-pakken.