Garanti ved reperation/ombytning. 02-08-05 12:18 : BjarneD 02-08-05 12:23 : BjarneD 02-08-05 12:34 : CarstenGP 02-08-05 14:02 : macau 02-08-05 14:06 : stjuma 02-08-05 14:17 : BjarneD 02-08-05 14:25 : stjuma

Garanti ved reperation/ombytning. Fra : stjuma Vist : 772 gange 200 point Dato : 02-08-05 12:09

Hej. Er der nogen, der kan hjælpe mig? Jeg har haft en harddisk til garantireperation. Der var 5 måneder tilbage af en garanti på 24 måneder. EDB butikken har valgt at ombytte til en ny harddisk. Hvordan er jeg stillet garantimæssigt? mvh Steen.

Accepteret svar Fra : BjarneD Modtaget 210 point Dato : 02-08-05 12:18

Du får en ny garanti/reklamationsperiode.

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 02-08-05 12:23

Jeg ledte lige efter et eksempel og fandt dette: http://www.forbrug.dk/oss/84/ (hvis du ikke skulle tro på mig)

Kommentar Fra : CarstenGP Dato : 02-08-05 12:34

BjarneD har helt ret... Du skal blot sørge for at få en ny faktura eller påskrevet på den gamle, at din disk er blevet ombyttet til en ny. Uden dokumentation, har du ingen mulighed for at bevise, at du har fået en ny disk.

Kommentar Fra : macau Dato : 02-08-05 14:02

har prøvet det samme med en kaffemaskine,,,den fik jeg også ombyttet med en ny,men der var ik garanti på den nye....så mon ik det er det samme med en hd ??

Godkendelse af svar Fra : stjuma Dato : 02-08-05 14:06

Tak for svaret BjarneD.

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 02-08-05 14:17

Macau, du havde krav på samme garanti/reklamation som du fik ved købet af den oprindelige for man kan jo sige, at du ellers har fået en ringere vare som erstatning. Reklamationsretten gælder jo for alle varer med mindre det er normalt, at varen vil have en kortere levetid på grund af anvendelse mm. Eksempelvis vil et kaffefilter jo kun holde til at bruges en gang mens kaffemaskinen man bruger det i må formodes at holde i adskillige år ved normal brug og vedligeholdelse.

Kommentar Fra : stjuma Dato : 02-08-05 14:25

Hej. Jeg har lige modtaget en faktura fra LabTech, som var forretningen, jeg handlede med. Der er ingen problemer. mvh Steen.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.