---

Jeg har lige købt en brugt Nokia 3300. Jeg ved ikke om det er mig der gør noget galt, eller om der er noget i vejen med telefonen. Problemet er når jeg plugger headsettet eller datakablet i telefonen, så skriver den: "Tilbehør ikke understøttet".
Jeg ved så ikke om det er porten i telefonender er noget galt med, eller om der mangler noget software.
Er der nogen der har noget kendskab til dette?

---

Er det et af disse headset, du har:
http://www.nokia.dk/phones/3300/enhancements.php?cat=655376 ?

Hvis ikke, er der den mulighed, at headsettet slet ikke er kompatibelt med telefonen,
og så er du jo nok blevet snydt.

Og ang. datakablet: Fulgte der ikke en cd med, indeholdende Nokia Datasuite?

Hvis der gjorde, og du har installeret den på computeren uden positivt resultat,
er du måske også blevet snydt her.

Dog vil jeg ikke ganske udelukke, at en opdatering af telefonen kan løse problemet,
men desværre "tillader" Nokia - i modsætning til fx Siemens - ikke, at man selv
opdaterer sin telefon.

Du skal derfor have det gjort i en servicebutik - fx hos Telecare eller Teleservice - men hvis
garantien er udløbet, vil det koste dig 250 kr.

Så i første omgang vil jeg foreslå, at du kontakter sælgeren og udbeder dig en
nærmere forklaring.

---

PS! Du skal dog lige være opmærksom på, at Nokia Datasuite kun kan køre på WinXP og Win2000,
men selv om du ikke har en af disse, burde headsettet stadig fungere.

---

Jeg har det headset i midten.

---

Ok, ja, så burde det jo virke.

Så er der enten den mulighed, at telefonen trænger til at blive opdateret,
eller mere sandsynligt: Telefonen er defekt!

Uanset hvad kan du få det ordnet hos Telecare (eller et lign. sted), men hvis garantien er udløbet,
skal du jo desværre regne med, at det bliver pænt dyrt.

Har du forsøgt at kontakte sælgeren?

---

Ja, hun siger at der ikke har været problemer hos hende. Men jeg prøver at kontakte hende igen, og hører om handlen kan gå tilbage. Først vil jeg dog lige skrive til Nokia-support, og høre om jeg gør noget galt.

---

Der må være noget galt med stikket !!

Telefonen understøtter selvfølgelig alle originale headset´

Og mig bekendt kan du ikke sætte stikket forkert i telefonen, så der er nok ikke anden vej end at sende den til rep.

---

Tak for svaret Rellom.
                        

---

Selv tak.

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.