Købeloven - vare udstillet men kan ej levere 02-09-04 17:57 : Teil 02-09-04 19:07 : Luke2000 02-09-04 19:45 : dova 02-09-04 20:52 : Better_Performance 03-09-04 10:56 : arkibald 03-09-04 11:01 : Better_Performance 03-09-04 11:50 : arkibald 03-09-04 11:50 : arkibald 03-09-04 12:27 : Better_Performance 15-09-04 09:16 : Better_Performance 15-09-04 16:30 : arkibald 26-10-04 18:24 : RyeJensen

Købeloven - vare udstillet men kan ej le~ Fra : arkibald Vist : 1271 gange 200 point Dato : 02-09-04 17:39

Hjææælp Jeg har lige besøgt El-giganten, og fandt en vare udstillet i et montre med pris på. Efterfølgende kontakter jeg personalet og gør dem opmærksom på at jeg gerne vil købe varen (en pda, håndholdt computer). Ekspedienten undersøger begynder at lede efter varen på lageret men konstaterer hurtigt at varen ikke er hjemme. Derefter kontaktes hovedkontoret hvor det gøres klart at varen ikke er på lager og heller ikke vil komme det igen. De tilbyder mig til samme pris, en defekt pda, indleveret af en tidligere kunde, som de vil sende til reparation så den igen vil virke.... dog kunne de ikke fortælle hvor lang til en sådanne reparation ville tage. Har man som kunde nogle rettigheder, i form af at kræve varen til levering eller lign? mvh Peter

Kommentar Fra : Teil Dato : 02-09-04 17:57

Ikke hvis varen meldes udsolgt. Men hvad så, der findes jo masser at vælge på.

Kommentar Fra : Luke2000 Dato : 02-09-04 19:07

Du har ingen rettigheder på en vare du ikke har købt.. At de tilbyder dig en anden vare er jo bare god service, vær glad for at de oplyser om at varen er en brugt og defekt. Om du vælger at købe eller ej kan det de gør kun ses som god kundeservice.

Kommentar Fra : dova Dato : 02-09-04 19:45

Kunne du ikke bare have fået udstillingsmodellen, hvis det altså ikke var den der var defekt/tilbageleveret. Og når det er en vare der tilsyneladende ikke skal på lager igen, er det jo ikke så let at levere når de ikke har andre. mvh dova

Kommentar Fra : Better_Performance Dato : 02-09-04 20:52

Udstillingsmodellen KAN ojo være en "dummy" altså et kabinet uden indhold. Typisk er udstillingsmodellen den sidste man sælger, og enkelte gange endda til nedsat pris

Kommentar Fra : arkibald Dato : 03-09-04 10:56

Udstillingsmodellen var en dummy. Jeg mener at kunne huske fra min handelsskoletid, at når en vare er udstillet med pris i en butik, kan det betragtes som et tilbud. Når kunden så accepterer dette tilbud så skal sælger leverer... hvis ikke dette ikke sker, så kan køber bl.a. kræve erstatning... Er det helt forkert?

Kommentar Fra : Better_Performance Dato : 03-09-04 11:01

Det er helt forkert, alle tilbud afgives med forbehold for udsolgte varer, og i virkeligheden er den ikke længere end som så. Forestil dig en forretning med et tilbud der er så godt at kunderne står i kø, de får udsolgt af varen, men har ikke fået fjernet skiltet fra vinduet, hvad skal de gøre? Forestil dig en restaurant der får udsolgt af dagens ret, skal de rette alle menukort?

Kommentar Fra : arkibald Dato : 03-09-04 11:50

Det var ikke et tilbud i den forstand.... Ikke annonceret i blad/annonce, ej heller i butikken. Ordet tilbud skal forstås i den forstand at sælger giver tilbud (ligesom når du kontakter en håndværker og han givet et skriftligt tilbud). Det har intet at gøre med nedsatte priser! Jeg tror det har noget at gøre med aftaleloven...

Kommentar Fra : arkibald Dato : 03-09-04 11:50

Det var ikke et tilbud i den forstand.... Ikke annonceret i blad/annonce, ej heller i butikken. Ordet tilbud skal forstås i den forstand at sælger giver tilbud (ligesom når du kontakter en håndværker og han givet et skriftligt tilbud). Det har intet at gøre med nedsatte priser! Jeg tror det har noget at gøre med aftaleloven...

Kommentar Fra : Better_Performance Dato : 03-09-04 12:27

Uanset hvad så er alle tilbud afgivet med et forbehold for udsolgte varer, den vare du ville have var udsolgt, så hvad vil du gøre ved det? De har ikke varen og får den ikke, så selvom de gerne vil kan du altså ikke få den. Hvis der er tale om normalprisen må du jo kunne finde samme årodukt andre steder til nogenlunde samme pris

Accepteret svar Fra : Better_Performance Modtaget 200 point Dato : 15-09-04 09:16

Har du fået besvaret dit spørgsmål?

Godkendelse af svar Fra : arkibald Dato : 15-09-04 16:30

Tak for svaret Better_Performance.

Kommentar Fra : RyeJensen Dato : 26-10-04 18:24

Selvom du har lukket dit spørgsmål, vil jeg dog lige blande mig, især fordi det svar du har fået er forkert. Det fremgår utvetydigt af Højesterets dom offentliggjort i UfR 1985 side 877, at udstilling af varer i en butik er et aftaleretligt tilbud, der, jf. Aftaleloven § 1, 1. pkt., er bindende for afgiveren. I dit tilfælde er El-giganten altså forpligtet til at sælge en PDA, som de har udstillet i butikken. Får de den ikke på lager igen, skal de betale prisdifferencen til den pris, en anden butik sælger PDA'en. Fsv. angår B_P’s kommentar om at der altid er et underforstået forbehold for udsolgte varer, er dette ikke korrekt. Må en butik melde en bestemt vare udsolgt, skal de fjerne prisskiltet/varen fra udstillingslokalet. mvh Jensen

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.