Nedlukningsproblemer i Windows XP
Opdateret: 02-07-2002
Generelt:
Hvis der er nedlukningsproblemer, bør du starte computeren i Fejlsikret tilstand, ved at taste F8 ved startmenuen. Med piletasterne vælger du Fejlsikret Tilstand.
Lukker computeren normalt i Fejlsikret tilstand ?
Hvis nej er det sikkert strømstyringen det er galt med. Typisk situation 1.
Hvis ja er det højst sandsynligt en hardwaredriver, eller noget software der konflikter. Typisk situation 2.
Situation 1.
Windows XP hænger ved "Du kan nu slukke din computer:
Dette er det mest udbredte nedlukningsproblem i Windows XP.
Det skyldes i de fleste tilfælde at Windows XP ikke umiddelbart understøtter din computers strømstyring. Strømstyringen kan understøttes af enten APM (Advanced Power Management), eller ACPI (Advanced Configuration and Power Interface).
ACPI computere vil næppe give slukningsproblemer.
Enhedshåndteringen kan fortælle om Windows har accepteret computeren som ACPI eller Standard PC.
Hurtig check af APM:
Gå til Kontrolpanel (klassisk visning) og åbn Strømstyring - eller Egenskaber for Skærm - Pauseskærm, knappen Strømstyring.
Hvis der findes en fane der hedder APM, kan du sætte flueben i Aktiver APM. Dette vil løse problemet på de fleste computere. Til gengæld kan det give andre problemer, som STOP fejl når computeren slukkes, eller vækkes fra standby/dvale.
Læs mere om hvordan du checker, og aktiverer APM.
Situation 2.
Soft- hardwarekonflikt:
Det første du kan gøre er at indsætte Windows XP cd'en og kontrollere systemkompatibilitet. Software der ikke er kompatibelt bør opgraderes til nyere version. Hardware der ikke er kompatibelt, kan måske virke med en ny driver der er designet til Windows XP.
Check derefter at der ikke er nogle anmærkninger (gule eller røde) udfor noget af hardwaren i Enhedshåndtering. Hvis der er anmærkninger, så forsøg at finde en bedre driver til det pågældende hardware.
Brug Logbog for at finde ud af hvilke programmer der evt. laver fejl.
Systemkonfigurationsprogram er også et godt værktøj til at afdække problemer med.
Computeren hænger ved "Gemmer Indstillinger" eller "Windows lukkes":
Kan skyldes software der på en eller anden måde konflikter med Windows XP, eller andet installeret software. Det kan f.eks. være Antivirusprogrammer, CD brænder og forskellige "utilities" der ikke er lavet til Windows XP. Dette problem skal du især være opmærksom på hvis der er opgraderet ovenpå f.eks. Windows 98.