/ Forside/ Teknologi / Hardware / Pc'er / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Pc'er
#NavnPoint
Klaudi 48441
o.v.n. 40523
refi 29114
Fijala 19253
molokyle 16243
webnoob 14995
Brassovit.. 12463
peet49 11383
EXTERMINA.. 10755
10  severino 10622
Garanti, Reklamationsret, forældelses...
Fra : miss-tk
Vist : 528 gange
100 point
Dato : 20-02-11 20:11

Hej, nu har jeg kigget rundt på nettet i mange timer, for at forstå alt korrekt, men synes at det hele er lidt forvirrende.

Jeg har en Hp bærbar, som om en måned er købt for 2 år siden.
Jeg sendte den for omkring 1 år siden ind til reparation, da den begyndte at blive hurtigt varm, og fik skiftet blæseren på den.

Nu gør den det igen, og har aftalt at få den sendt ind igen.

Garantien er på de 2 år som, men jeg kan jo ikke være sikker på, at den ikke gør det samme om 1 år mere.

Hvordan står det til med Garanti, Reklamationsret, forældelsesfrist, når det er den samme mangel der er på min bærbar?

Jeg læste det ene sted, at jeg skulle ringe og sige jeg vil have en ny, men synes jeg har hørt, at der skal være den samme fejl på computeren 3 gange, før man kan dette?

hvis én kan forklare mig om alt dette, ville jeg være ganske glad

 
 
Kommentar
Fra : bjarnebr


Dato : 20-02-11 20:22

Se her: http://www.forbrugerstyrelsen.dk/Menu/hotline eller ring på tlf 70131330 og spørg dem.

Kommentar
Fra : miss-tk


Dato : 20-02-11 20:23

Jeg har forsøgt at kigge på den side.. Og mange andre, så var i håb om, at der var én der kunne forklare det for mig..

Kommentar
Fra : bjarnebr


Dato : 20-02-11 20:27

Det kan de hvis du ringer til dem.

Kommentar
Fra : miss-tk


Dato : 20-02-11 20:44

Det er meget muligt, men åbent har de jo ikke nu, og ventetid er der også, så derfor ville jeg prøve herinde.

Kommentar
Fra : nomore


Dato : 20-02-11 21:32

Citat
sige jeg vil have en ny

Glem det, du får ikke byttet en snart 2 år gammel pc, bare fordi blæseren strejker.


Kommentar
Fra : miss-tk


Dato : 20-02-11 21:36

Nomore, heller ikke når det ikke er første gang?


Accepteret svar
Fra : ebg_888

Modtaget 100 point
Dato : 20-02-11 21:51

Hvis du har fået repareret en fejl i din computer, har du fra reparationen derefter 3 års garanti med hensyn til den samme fejl.

Godkendelse af svar
Fra : miss-tk


Dato : 20-02-11 22:30

Tak for svaret ebg_888.
Det var noget i den stil jeg ledte efter :)
Kender du evt. en side, hvor man kan læse dette, hvis de nu siger andet?

Kommentar
Fra : ebg_888


Dato : 21-02-11 01:11

Jeg skulle have brugt ordet "reklamationsret" i stedet for garanti.

Reklamationsretten er den ret, som købeloven giver dig til at klage over fejl i de varer, som du har købt.

Jeg er desværre ikke god til at lave links, men hvis du googler:
"Reklamationsret efter de første to år" vil du komme ind på hjemmesiden Forbrug. dk, hvor du kan læse om de 3 års reklamationsret, som jeg nævnte.

Held og lykke med det.

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177428
Tips : 31962
Nyheder : 719565
Indlæg : 6407938
Brugere : 218877

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste