Har selv haft lidt problemer med det.
Nu ved jeg ikke hvilken mail konto du har og hvordan er opsat.
Men den bedste løsning er at opsætte den som en exchange server og derefter inde i indstillinger vælge at den skal hente hele mailen.
Gøres ved at gå ind i mailprogram og trykke "menu" -> "Send og Modtag" -> "Mail størrelse" -> "Hele mail'en" og derefter under samme indstilling vælge "HTML" format, hvis ikke den er valgt i forvejen.
Håber det hjalp, ellers må du lige give lidt flere informationer