---

Jeg har i starten af året bestilt et mobilt bredbånd.
Inden modtagelsen blev jeg gjort pomærksom på, at det slet ikke kunne leve op til det jeg havde brug for.

Derfor ringede jeg og fortrød, hvilket man har krav på ved internethandel - det var inden de fjorten dage som loven byder.

Alligevel modtog jeg et modem med posten. Det var sendt fra en anden afsender og jeg tog derfor i mod pakken i døren. Da jeg opdagede hvad det var, gik jeg på posthuset og forklarede situationen og at jeg derfor nægtede at modtage pakken.

Ugen efter lå den til afhentning igen. Min uge var travl og da jeg endelig nåede ned på posthuset for endnu engang at nægte at modtage (fire emails og et telefonopkald til 3 senere), var det sendt tilbage.

Nu efter 4 måneder sender 3 mig opkrævninger, de truer med inkasso, de bevarer ikke emails (jo jeg får autosvar at de svarer inden fem dage) og telefonopkald giver håbløse "kundeservicemedarbejdere".
Den ene var så fræk at sende mig tilbage i en telefonkø i 12 min (under påskud af at skulle ringe til deres lager) - en telefonkø der endte i den svenske kundeservice.

Medarbejdere nægter at lade mig tale med en overordnet og de vedbliver at sige jeg ikke har nægtet at modtage pakken - systemet er automatisk, jeg får mine penge tilbage i samme øjeblik pakken er tilbage på lagere og nægtet modtaget.

Pakken indeholdt intet andet end et sim-kort fra dem. Jeg havde selv USB-stikken, så jeg kan simpelthen ikke forstå logikken.


Nogen forslag til hvordan jeg undgår at høre mere fra dem?
Jeg er sådan set ligeglad med de knapt 200kr - jeg vil bare UD!

---

Du sender et anbefalet brev, og stiler det til ledelsen.. husk at tage en kopi af brevet

Fortæl dem evt. at du vil skrive til Ekstrabladet hvis det ikke stopper øjeblikkeligt

---

DE BLIVER VED..
betal og få det overstået.

Har selv været turen igennem med telia,
værste LORTE firma skal man lede længe efter.
ingen kontakt, nægter som du skriver, at lade sig komme til at snakke med ´BOSSEN
kom jeg endelig igennem på tlf, efter at have brugt flere
taletidskort, blev jeg PÆNT hægtet af igen, med ordene
DIN FORBINDELSE ER IKKE IORDEN, JEG KAN IKKE HØRE DIG
Skal jeg skiftte IGEN, bliver det KUN, til et af de ´store og anerkendte = tdc

---

men bortset far DET
Chefen burde SKAMME SIG, over at have sådanne med-arbejdere
der ikke har mere styr på deres arbejde.

Ganske enkelt SVINERI

---

Når man ikke ønsker at være med i 3, skal man bestemt ikke betale, det er det sammen som at give sin accept....og det bliver endnu sværere at komme ud


Så derfor BETALT ENDELIG IKKE NOGET!!!!!

---

Så nu får vi ikke mails fra kandu igen

---

Det er meget normalt, det er sket 5 gange siden 7/5

---

det lyder næsten som gamle "Tele2". De gjorde noget lignende for mig.

---

Jeg har skrevet en email til dem, hvor jeg anmoder dem om at sende mig direkte til inkasso. På den måde har jeg en juridisk person i den anden ende, som kender købeloven.

I mailen sender jeg samtidigt et link til denne tråd og til trustpilot hvor jeg har skrevet situation også.
Deres troværdighed på trustpilot er stort set så lav som den kan blive.

Det er ikke fordi jeg ikke har betalt - jeg har givet dem 149,- mener jeg, efterfølgende opkræver de 30,- for abonnement månedligt. Denne betaling har jeg blokeret for.

Hvis jeg betaler de 30,- i denne måned, ja så kommer der jo bare en ny i næste måned.
Og jeg har ikke engang et simkort...

---

"3" er et skod selskab, på lige fod med Tele2 og Telia.
De påstår de er billigere end de gode gamle kendte, og derfor vil de ikke slippe en kunde igen, når først de har indfanget kunden.
Jeg har selv været på "3" netet. Selv om der er to antenner inden for 1 Km i radius, så er dækningen her i huset svag om dagen og NUL i nattetimerne.

Dette medførte at jeg opsagde mit abonnement, da de ikke kunne levere det signal, som de påstod, så de fik hele herligheden i hovedet igen.
De har da også gennem lang tid sendt breve og opkrævninger, samt deres advokat har truet med bål og brand.
Jeg gjorde opmærksom på, at jeg ikke ønskede deres NUL løsning, og ikke ville svare yderligere på deres henvendelser, men ville gå til DR og TV2 forbrugerprogrammer, hvis de blev ved.
Nu har de holdt sig i skindet i år, men man ved jo ikke hvornår de kommer i en krise igen, der kradser.
Mit bedste bud er en iskold afvisning og ignorering af deres henvendelser.

Jeg har nu obilt bredbånd hos min fastnet udbyder TDC, og her er der slet ingen problemer.

---

Jamen jamen



Og hvad dækker de penge... nu har du jo nok accepteret et eller andet alligevel??

---

Jeg betalte med dankort ved bestilling. Oprettelse osv. De skulle bare havde været retur med det samme jeg fortrød...

---

Ignorer 3!
Kan de ikke levere varen, så kan de heller ikke forlange penge for deres produkt. - Det er vildledende og msvisende markedsføring.
Jeg mener at have set et sted på nettet, at 3 var blevet underkendt i en lignende sag!

Glem alt om disse penge, og lad dem forgæves forsøge, at misbruge deres dårlige hensigter. De ved godt, at de ikke kan levere den vare som dereklamere med i TV, men forsøger at tryne genstridige kunder alligevel.

De reklamere med "Med 3 er du altid med" men de nævner ikkenoget om hvor det er!
Hold dig også fra OISTER, de bruger også 3's net!

Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.