|  | 		    
					
        
         
          
         
	
          | |  | Pas på med WOL !!! Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 02:00
 | 
 |  | Jeg vil lige advare mod World Online..
 
 Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af 1304,-
 kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster? Ja
 jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået samme
 chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig "lokke"
 af deres "tilbud"
 
 
 
 
 |  |  | 
  Fischer (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Fischer
 | 
 Dato :  29-04-01 05:41
 | 
 |  | > Jeg vil lige advare mod World Online..
 
 Hej Benjamin
 
 Tak for advarslen!
 
 > Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 > gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 > brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 > Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 1304,-
 > kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 > Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster?
 Ja
 > jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået
 samme
 > chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig
 "lokke"
 > af deres "tilbud"
 
 Sådan noget er skide irriterende. Selv om jeg synes de får svært ved at
 forklare et skævt beløb som 1304,- kr. ????
 Jeg fik mit WOL SIM-kort i går og undrede mig over at der ikke var nogen
 regning med.
 Hvor lang tid gik der fra du fik din startpakke til du fik din faktura?
 Heldigvis har jeg ikke foretaget ét eneste opkald endnu, og jeg har heller
 ikke så megen lyst til at gøre det lige nu !!!
 
 Lad os endelig vide hvordan det går.
 
 * Fischer
 
 
 
 
 
 |  |  | 
  Bertel Lund Hansen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Bertel Lund Hansen
 | 
 Dato :  29-04-01 09:35
 | 
 |  | 
 
            Fischer skrev:
 >Heldigvis har jeg ikke foretaget ét eneste opkald endnu, og jeg har heller
 >ikke så megen lyst til at gøre det lige nu !!!
 Jeg er da enig med dig i at det er noget skidt, og jeg vil klart
 foretrække et firma der ikke har rod i deres papirer. Men de kan
 ikke opkræve beløb som man ikke er pligtig at betale, så jeg er
 ikke blevet nervøs.
 Jeg kan tilføje at jeg ikke har haft regningsproblemer i de mange
 år jeg har brugt WOL (og Image da det hed sådan).
 -- 
 Bertel
http://lundhansen.dk/bertel/    FIDUSO: http://fiduso.dk/ |  |  | 
  Benjamin Jensen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 11:18
 | 
 |  | Jeg modtog pakken d. 7/3-01 og fik først fakturaen d. 27/-01..
 Hvis de ikke har en MEGET god forklaring på det høje beløb går jeg direkte
 til forbrugerstyrelsen med det.
 
 --
 <- ICQ: 23816871 ->
 "Fischer" <express@get2net.dk> skrev i en meddelelse
 news:gfNG6.4$Oh5.1035@news.get2net.dk...
 > > Jeg vil lige advare mod World Online..
 >
 > Hej Benjamin
 >
 > Tak for advarslen!
 >
 > Sådan noget er skide irriterende. Selv om jeg synes de får svært ved at
 > forklare et skævt beløb som 1304,- kr. ????
 > Jeg fik mit WOL SIM-kort i går og undrede mig over at der ikke var nogen
 > regning med.
 > Hvor lang tid gik der fra du fik din startpakke til du fik din faktura?
 > Heldigvis har jeg ikke foretaget ét eneste opkald endnu, og jeg har heller
 > ikke så megen lyst til at gøre det lige nu !!!
 >
 > Lad os endelig vide hvordan det går.
 >
 > * Fischer
 >
 >
 >
 
 
 
 
 |  |  | 
   Bertel Lund Hansen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Bertel Lund Hansen
 | 
 Dato :  29-04-01 11:40
 | 
 |  | 
 
            Benjamin Jensen skrev:
 >Jeg modtog pakken d. 7/3-01 og fik først fakturaen d. 27/-01..
 >Hvis de ikke har en MEGET god forklaring på det høje beløb går jeg direkte
 >til forbrugerstyrelsen med det.
 Lad da for sytten være med det. Der er ingen sag før du selv har
 henvendt dig til WOL som naturligvis skal ordne det.
 Tænk hvis jeg gik til højesteret hver gang jeg blev trådt over
 tæerne ved et uheld ...
 -- 
 Bertel
http://lundhansen.dk/bertel/    FIDUSO: http://fiduso.dk/ |  |  | 
    Benjamin Jensen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 11:46
 | 
 |  | 
 
            Som jeg sagde: Hvis de ikke har en god forklaring.. Jeg er skam ikke så
 amerikansk at jeg lægger sag an bare for det mindste.. Jeg venter skam også
 til jeg har fået en udtalelse fra WOL.
 "Bertel Lund Hansen" <nospamto@lundhansen.dk> skrev i en meddelelse
 news:tprnet8riobggi757qefolat5vfevnjekm@sunsite.auc.dk...
 > Benjamin Jensen skrev:
 >
 > >Jeg modtog pakken d. 7/3-01 og fik først fakturaen d. 27/-01..
 > >Hvis de ikke har en MEGET god forklaring på det høje beløb går jeg
 direkte
 > >til forbrugerstyrelsen med det.
 >
 > Lad da for sytten være med det. Der er ingen sag før du selv har
 > henvendt dig til WOL som naturligvis skal ordne det.
 >
 > Tænk hvis jeg gik til højesteret hver gang jeg blev trådt over
 > tæerne ved et uheld ...
 >
 > --
 > Bertel
 > http://lundhansen.dk/bertel/  FIDUSO: http://fiduso.dk/ |  |  | 
   Fischer (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Fischer
 | 
 Dato :  29-04-01 12:39
 | 
 |  | > Jeg modtog pakken d. 7/3-01 og fik først fakturaen d. 27/-01..
 
 Altså over 7 uger for at sende en faktura ud!?
 Det er da lidt imponerende.
 
 > Hvis de ikke har en MEGET god forklaring på det høje beløb går jeg direkte
 > til forbrugerstyrelsen med det.
 
 Ja, det er sg* da utroligt at det kan være så svært at lave en korrekt
 faktura.
 
 Jeg har selv (engang haft) en twist med Telia omkring noget internet (ca.
 200 kr). Det er fuldstændig umuligt at få dem i tale. Dem man kan få fat i
 via telefonen kan ikke tage stilling til sagen og breve/mails svarer de
 simpelthen ikke på!
 Enden er blevet at jeg nu er registreret som skyldner i Telias system og
 derfor f.eks. ikke kan blive kreditgodkendt hos Telia. Det er ved at være
 nogle år siden og jeg har opgivet at gøre mere ved sagen - hvis de ikke vil
 have mig som kunde, så er det OK for mig.
 
 * Fischer
 
 
 
 
 
 |  |  | 
   Michael Legart (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Michael Legart
 | 
 Dato :  29-04-01 13:15
 | 
 |  | On Sun, 29 Apr 2001 12:18:00 +0200, Benjamin Jensen <the_fireball73@yahoo.com> wrote:
 > Jeg modtog pakken d. 7/3-01 og fik først fakturaen d. 27/-01..
 > Hvis de ikke har en MEGET god forklaring på det høje beløb går jeg direkte
 > til forbrugerstyrelsen med det.
 
 Hvad med at du slog lidt koldt vand i blodet og ringede til kundeservice,
 i stedet for at sidde her og skabe dig og raabe op om forbrugerstyrelsen?
 
 --
 package Disclamer;
 
 BEGIN { print "Arbejder hos World Online, men taler for mig selv"; }
 1;
 
 
 |  |  | 
    Benjamin Jensen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 16:28
 | 
 |  | Nu er det altså sådan at jeg HAR kontaktet kundeservice (det ca. 40 min. at
 komme igennem) og snakket med dem, de havde ikke nogen forklaring klar til
 mig, derfor skriver jeg til denne gruppe og advarer andre mod samme
 oplevelser.. Det må du da også kunne forstå?
 
 "Michael Legart" <legart@daarligstil.dk> skrev i en meddelelse
 news:slrn9eo1dh.bq.legart@dustpuppy.worldonline.dk...
 >
 > Hvad med at du slog lidt koldt vand i blodet og ringede til kundeservice,
 > i stedet for at sidde her og skabe dig og raabe op om forbrugerstyrelsen?
 >
 > --
 > package Disclamer;
 >
 > BEGIN { print "Arbejder hos World Online, men taler for mig selv"; }
 > 1;
 
 
 
 
 |  |  | 
     Michael Legart (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Michael Legart
 | 
 Dato :  29-04-01 16:56
 | 
 |  | On Sun, 29 Apr 2001 17:28:16 +0200, Benjamin Jensen <the_fireball73@yahoo.com> wrote:
 > komme igennem) og snakket med dem, de havde ikke nogen forklaring klar til
 > mig, derfor skriver jeg til denne gruppe og advarer andre mod samme
 
 Nej, men saa undersoeger de vel sagen.
 
 > oplevelser.. Det må du da også kunne forstå?
 
 Nej, jeg kan ikke klare naar folk sidder og raaber op som smaa boern
 foer de har fundet ud af om der overhovedet er noget problem ...
 
 --
 package Disclamer;
 
 BEGIN { print "Arbejder hos World Online, men taler for mig selv"; }
 1;
 
 
 |  |  | 
      Benjamin Jensen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 17:42
 | 
 |  | Jeg forlanger heller ikke at du skulle kunne forstå mig, det er dit eget
 problem om du vil eller ej.. Men prøv DU så at stå et sted og handle og de
 så forlanger mere end det varen koster, så hyler du nok også op og skaber
 dig..
 --
 <- ICQ: 23816871 ->
 "Michael Legart" <legart@daarligstil.dk> skrev i en meddelelse
 news:slrn9eoec8.8q3.legart@dustpuppy.worldonline.dk...
 > On Sun, 29 Apr 2001 17:28:16 +0200, Benjamin Jensen
 <the_fireball73@yahoo.com> wrote:
 > > komme igennem) og snakket med dem, de havde ikke nogen forklaring klar
 til
 > > mig, derfor skriver jeg til denne gruppe og advarer andre mod samme
 >
 > Nej, men saa undersoeger de vel sagen.
 >
 > > oplevelser.. Det må du da også kunne forstå?
 >
 > Nej, jeg kan ikke klare naar folk sidder og raaber op som smaa boern
 > foer de har fundet ud af om der overhovedet er noget problem ...
 >
 > --
 > package Disclamer;
 >
 > BEGIN { print "Arbejder hos World Online, men taler for mig selv"; }
 > 1;
 
 
 
 
 |  |  | 
  Anders Bo Rasmussen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Anders Bo Rasmussen
 | 
 Dato :  29-04-01 12:06
 | 
 |  | 
 
            On Sun, 29 Apr 2001 06:41:29 +0200,
 Fischer <express@get2net.dk> wrote:
 >Hej Benjamin
 >
 >Tak for advarslen!
 >
 >> Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 >> gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 >> brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 >> Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 >1304,-
 >> kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 >> Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster?
 >Ja
 >> jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået
 >samme
 >> chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig
 >"lokke"
 >> af deres "tilbud"
 >
 >Sådan noget er skide irriterende. Selv om jeg synes de får svært ved at
 >forklare et skævt beløb som 1304,- kr. ????
 Det skæve belob fremkommer ved at startpakken koster 99,- og WOL har et
 opkrævningsgebyr på 5 kr.
 -- 
 Anders Bo Rasmussen          mailto:fuzz01@spamfilter.dk
 Frimestervej 42 1.tv         http://www.fuzz.dk 2400 Kbh. NV
 Denmark
            
             |  |  | 
  Anders Bo Rasmussen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Anders Bo Rasmussen
 | 
 Dato :  29-04-01 12:07
 | 
 |  | 
 
            On Sun, 29 Apr 2001 03:00:04 +0200,
 Benjamin Jensen <the_fireball73@yahoo.com> wrote:
 >Jeg vil lige advare mod World Online..
 >
 >Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 >gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 >brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 >Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af 1304,-
 >kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 >Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster? Ja
 >jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået samme
 >chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig "lokke"
 >af deres "tilbud"
 Hvilke "vare" står der på fakturaen?
 -- 
 Anders Bo Rasmussen          mailto:fuzz01@spamfilter.dk
 Frimestervej 42 1.tv         http://www.fuzz.dk 2400 Kbh. NV
 Denmark
            
             |  |  | 
  Benjamin Jensen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 12:26
 | 
 |  | 
 
            Flg. "varer" er faktureret:
 1 stk startpakke - 79,20 kr.
 1 Taletid 500     - 400,- kr.
 1 Taletid 200     - 160,- kr
 Og så kommer momsefar og kræver 159,80, dette giver ialt 799,- kr... Lægger
 vi så de 5 kr. oveni som du nævner de tager i ekspeditionsgebyr giver det
 804,- kr. stadig et godt stykke vej fra de 1304,- kr. de vil have ved mig..
 --
 <- SMS: 51804718 ->
 <- ICQ: 23816871 ->
 "Anders Bo Rasmussen" <fuzz01@spamfilter.dk> skrev i en meddelelse
 news:slrn9enteo.uh.fuzz01@localhost.localdomain...
 > On Sun, 29 Apr 2001 03:00:04 +0200,
 > Benjamin Jensen <the_fireball73@yahoo.com> wrote:
 >
 > >Jeg vil lige advare mod World Online..
 > >
 > >Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr,
 det
 > >gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 > >brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 > >Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 1304,-
 > >kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 > >Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster?
 Ja
 > >jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået
 samme
 > >chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig
 "lokke"
 > >af deres "tilbud"
 >
 > Hvilke "vare" står der på fakturaen?
 >
 > --
 > Anders Bo Rasmussen          mailto:fuzz01@spamfilter.dk
 > Frimestervej 42 1.tv         http://www.fuzz.dk > 2400 Kbh. NV
 > Denmark
            
             |  |  | 
   Anders Bo Rasmussen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Anders Bo Rasmussen
 | 
 Dato :  29-04-01 17:49
 | 
 |  | 
 
            On Sun, 29 Apr 2001 13:25:45 +0200,
 Benjamin Jensen <the_fireball73@yahoo.com> wrote:
 >Flg. "varer" er faktureret:
 >
 >1 stk startpakke - 79,20 kr.
 >1 Taletid 500     - 400,- kr.
 >1 Taletid 200     - 160,- kr
 >Og så kommer momsefar og kræver 159,80, dette giver ialt 799,- kr... Lægger
 >vi så de 5 kr. oveni som du nævner de tager i ekspeditionsgebyr giver det
 >804,- kr. stadig et godt stykke vej fra de 1304,- kr. de vil have ved mig..
 Underligt! Mit opkrævningsgebyr står også på som en vare. Måske der
 mangler et par linjer på din faktura. Men det er jo absolut ikke første
 gang WOL's udsendelser af regninger går helt i kage.
 -- 
 Anders Bo Rasmussen          mailto:fuzz01@spamfilter.dk
 Frimestervej 42 1.tv         http://www.fuzz.dk 2400 Kbh. NV
 Denmark
            
             |  |  | 
   Per Thrane (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Per Thrane
 | 
 Dato :  29-04-01 19:53
 | 
 |  | * Hej Benjamin
 
 [ Søndag April 29 2001, skrev: Benjamin Jensen til All om emnet: "Re: Pas
 p* med WOL !!!"]
 
 
 BJ> Og så kommer momsefar og kræver 159,80, dette giver ialt 799,- kr...
 BJ> Lægger vi så de 5 kr. oveni som du nævner de tager i ekspeditionsgebyr
 BJ> giver det 804,- kr. stadig et godt stykke vej fra de 1304,- kr. de vil
 BJ> have ved mig..
 
 Du har da købt et guldnummer. De nænver jo højt og tydeligt, at du skal
 betale ekstra for at få et særligt godt nummer, kaldet guldnummer.
 
 Så det er nok dig selv der ikke har kikket godt nok efter da du bestilte.
 
 
 e       \/
 #|_     (_|
 _###\ ___| |_ Mvh. Per+
 
 .... DOS=HIGH?  Jeg vidste den var på stoffer!
 
 
 
 |  |  | 
    Benjamin Jensen (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  30-04-01 01:20
 | 
 |  | 
 
            Jeg kiggede ekstra godt efter da jeg bestilte, og jeg har IKKE købt et
 guldnummer. Jeg læste også alle betingelser godt igennem for at være bare
 lidt sikker på at jeg ikke lavede nogen "brøler"..
 Nu har jeg så endelig fundet ud af hvorfor beløbet var så højt.. Jeg fik mig
 en pæn lang snak med kundeservice, for jeg ved ikke hvilken gang, og fandt
 frem til at der var sat 500 kr,- ekstra ind på min konto som ikke var nævnt
 på fakturaren, men dog påløbet i det endelige beløb, de havde fået den
 opfattelse af at jeg åbenbart ville bruge 500 kr. i måneden og sætter dem
 derfor automatisk ind på min konto. De har sådan set ret, for det vil jeg jo
 gerne    Så efter den forklaring vil jeg ikke brokke mig mere, men jeg vil dog nævne
 at jeg har et par bekendte der har fået lidt mere på regningen end de havde
 bestilt for, men det er jo deres egen historie og ikke min    "Per Thrane" <Per_Thrane@nightcall.dk> skrev i en meddelelse
 news:MSGID_2=3a237=2f11.72_3aec71d8@fidonet.org...
 > * Hej Benjamin
 >
 > Du har da købt et guldnummer. De nænver jo højt og tydeligt, at du skal
 > betale ekstra for at få et særligt godt nummer, kaldet guldnummer.
 >
 > Så det er nok dig selv der ikke har kikket godt nok efter da du bestilte.
 >
 >
 >   e       \/
 >  #|_     (_|
 > _###\ ___| |_ Mvh. Per+
 >
 > ... DOS=HIGH?  Jeg vidste den var på stoffer!
 >
            
             |  |  | 
  Henrik Hansen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Henrik Hansen
 | 
 Dato :  29-04-01 12:50
 | 
 |  | 
 
            >Jeg vil lige advare mod World Online..
 >Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 >gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 >brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 >Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af 1304,-
 [...]
 Og den har du tænkt dig at betale, eller hvad?
 Ring til dem og få  tilsendt et nyt GIRO-kort, med det rigtige beløb.
 Eller sørg for at få en ordentlig forklaring.
 Der sker fejl alle steder. Det er ikke sikkert at de prøver at tage
 røven nogen ...
 -- 
 Henrik Hansen
http://home1.stofanet.dk/sequel/ |  |  | 
  Benjamin Jensen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Benjamin Jensen
 | 
 Dato :  29-04-01 16:30
 | 
 |  | 
 
            Jeg ved ikke hvad jeg skal tænke eller tro om WOL, jeg kender flere der har
 haft de samme grimme oplevelser her på det sidste, jeg venter ihvertfald på
 en forklaring fra dem..
 "Henrik Hansen" <sequel@mail1.stofanet.dk> skrev i en meddelelse
 news:ulrnet8uvjqhegsfj11pfs2rplimorppd6@4ax.com...
 > >Jeg vil lige advare mod World Online..
 > >Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr,
 det
 > >gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 > >brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 > >Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 1304,-
 > [...]
 >
 > Og den har du tænkt dig at betale, eller hvad?
 > Ring til dem og få  tilsendt et nyt GIRO-kort, med det rigtige beløb.
 > Eller sørg for at få en ordentlig forklaring.
 > Der sker fejl alle steder. Det er ikke sikkert at de prøver at tage
 > røven nogen ...
 >
 >
 >
 > --
 > Henrik Hansen
 > http://home1.stofanet.dk/sequel/ |  |  | 
   jan steen  sørensen (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : jan steen  sørensen
 | 
 Dato :  30-04-01 06:18
 | 
 |  | Benjamin Jensen skrev i meddelelsen <9chc01$97$2@sunsite.dk>...
 >Jeg ved ikke hvad jeg skal tænke eller tro om WOL, jeg kender flere der har
 >haft de samme grimme oplevelser her på det sidste, jeg venter ihvertfald på
 >en forklaring fra dem..
 
 
 Ved reklamationer: Lad være med kun at maile/ringe til dem, men skriv en
 klage til dem på rigtigt papir. Det skal de reagere på - bed om deres accept
 på modtaget brev.
 
 klippet fra deres betingelser ( som er næsten umuligt at læse på nettet !  -
 er det bevidst ? )
 
 28. Kundeservice
 28.1 Kundeservice
 Henvendelser til World Onlines Mobil sker til:
 World Online Mobile
 Peter Bangs Vej 262000 Frederiksberg
 
 28.2 Klagefrister
 Spørgsmål eller klager vedrørende enhver regning eller opkrævning fra World
 Online skal gøres gældende over for World Online senest et år efter
 opkrævningens datering.
 Krav om reduktion af vederlaget skal gøres gældende inden for 80 dage efter
 abonnentens modtagelse af fakturaen.
 
 hilsen Jan
 
 
 
 
 |  |  | 
    Bertel Lund Hansen (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Bertel Lund Hansen
 | 
 Dato :  30-04-01 09:29
 | 
 |  | 
 
            jan steen  sørensen skrev:
 >Ved reklamationer: Lad være med kun at maile/ringe til dem, men skriv en
 >klage til dem på rigtigt papir. Det skal de reagere på - bed om deres accept
 >på modtaget brev.
 Det er ikke nødvendigt. Juristerne siger at et almindeligt brev
 er nok. Hvis man vil være ekstra sikker, sender man både et
 almindeligt og et anbefalet, men en person kan jo nægte at
 modtage et anbefalet brev. Derfor er et anbefalet brev faktisk
 mindre sikkert end et almindeligt. Det generelle råd er blot at
 bede om en kvittering på posthuset for at man har sendt brevet,
 og så kan man beholde en kopi selv.
 >28.2 Klagefrister
 Jeg tror ikke at WOL sådan egenhændigt kan sætte de normale
 frister ud af kraft, men jeg vil ikke udtale mig for sikkert, for
 man kan godt fortabe sine rettigheder ved passivitet. Men den
 generelle forældelsesfrist er 5 år. Jeg vil lige spørge i
 juragruppen.
 -- 
 Bertel
http://lundhansen.dk/bertel/    FIDUSO: http://fiduso.dk/ |  |  | 
     jan steen  sørensen (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : jan steen  sørensen
 | 
 Dato :  30-04-01 21:38
 | 
 |  | >>Ved reklamationer: Lad være med kun at maile/ringe til dem, men skriv en
 >>klage til dem på rigtigt papir. Det skal de reagere på - bed om deres
 accept
 >>på modtaget brev.
 >
 >Det er ikke nødvendigt. Juristerne siger at et almindeligt brev
 >er nok. Hvis man vil være ekstra sikker, sender man både et
 >almindeligt og et anbefalet, men en person kan jo nægte at
 >modtage et anbefalet brev. Derfor er et anbefalet brev faktisk
 >mindre sikkert end et almindeligt. Det generelle råd er blot at
 >bede om en kvittering på posthuset for at man har sendt brevet,
 >og så kan man beholde en kopi selv.
 
 
 alm. brev er vel også uderforstået "rigtigt papir". Jeg skriver ikke noget
 om at det skal være anbefalet - blot om de vil være søde og rare at skrive
 at de har modtaget det, således at jeg ikke skal bekymre mig om at rykke for
 evt. svar - blot "kastet bolden over til dem"
 
 Jan
 
 
 
 
 |  |  | 
      Bertel Lund Hansen (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Bertel Lund Hansen
 | 
 Dato :  30-04-01 22:37
 | 
 |  | 
 
            jan steen  sørensen skrev:
 >om at det skal være anbefalet - blot om de vil være søde og rare at skrive
 >at de har modtaget det,
 Okay, men juristerne siger altså at en sådan kvittering ikke er
 nødvendig. Det har de udtalt i sagerne omkring TBS - The Big
 Swindlers, ju nøv ... altså også sager hvor penge var involveret.
 -- 
 Bertel
 Min usenetstatistik er blevet opdateret. Se min
 Hjemmeside: http://lundhansen.dk/bertel/ Zipfil: http://lundhansen.dk/bertel/statistik/statistik.zip |  |  | 
  Berg Hansen (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Berg Hansen
 | 
 Dato :  29-04-01 17:30
 | 
 |  | Jeg mener at man har 14 dages returret når jeg man køber på Internettet.
 
 "Benjamin Jensen" <the_fireball73@yahoo.com> skrev i en meddelelse
 news:9cfp0c$p7n$1@sunsite.dk...
 > Jeg vil lige advare mod World Online..
 >
 > Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 > gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 > brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 > Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 1304,-
 > kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 > Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster?
 Ja
 > jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået
 samme
 > chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig
 "lokke"
 > af deres "tilbud"
 >
 >
 
 
 
 
 |  |  | 
  Jakob V (29-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Jakob V
 | 
 Dato :  29-04-01 21:43
 | 
 |  | > Jeg mener at man har 14 dages returret når jeg man køber på Internettet.
 >
 
 Produktet er benyttet...Så tror jeg ikke den gælder længere...Jeg ville da
 føle mig snydt som forhandler hvis nogen købte en pakke rugbrød, spiste den
 og sagde værsågo. 14 dages returret. stik mig mine penge... ;)
 
 Mvh. Jakob V
 
 > "Benjamin Jensen" <the_fireball73@yahoo.com> skrev i en meddelelse
 > news:9cfp0c$p7n$1@sunsite.dk...
 > > Jeg vil lige advare mod World Online..
 > >
 > > Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr,
 det
 > > gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De
 blev
 > > brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 > > Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 > 1304,-
 > > kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 > > Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster?
 > Ja
 > > jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået
 > samme
 > > chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig
 > "lokke"
 > > af deres "tilbud"
 > >
 > >
 >
 >
 
 
 
 
 |  |  | 
   Bertel Lund Hansen (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Bertel Lund Hansen
 | 
 Dato :  30-04-01 09:36
 | 
 |  | 
 
            Jakob V skrev:
 >> Jeg mener at man har 14 dages returret når jeg man køber på Internettet.
 >Produktet er benyttet...Så tror jeg ikke den gælder længere...
 Som udgangspunkt: Jo.
 >Jeg ville da føle mig snydt som forhandler hvis nogen købte en pakke rugbrød, spiste den
 >og sagde værsågo. 14 dages returret. stik mig mine penge... ;)
 Netop derfor er fødevarer (og nogle andre emner) undtaget fra
 denne returret, men den gælder i almindelighed. Man har ved
 fjernsalg lov at returnere en var "i væsentligt samme stand og
 mængde" som man modtog den, og det omfatter bl.a. at man har lov
 at afprøve den. Denne regel skal sikre at man får den samme
 mulighed for at bese en vare som man har ved butikskøb.
 Men varen må naturligvis ikke være slidt.
 -- 
 Bertel
http://lundhansen.dk/bertel/    FIDUSO: http://fiduso.dk/ |  |  | 
  Jogge (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : Jogge
 | 
 Dato :  30-04-01 18:06
 | 
 |  | 
 
            *LOL* alt for sjovt, jeg har også lige fået en regning på 1300 + 800 for 1½
 mdr *SS* og er der ikke lige en grænse på at man kun kan bruge 800 pr mdr
 hvis man ikke har dankort? tsk tsk ,o) jeg lagde mærke til noget andet, når
 man prøver på at sætte flere penge ind på sin konto og får den der maks
 besked om at du kan maks bruge bla bla bla 800 på en mdr med mindre du har
 dankort, så tilføjer den det på købsoversigten men tiden går ikke ind    mon man skal betale for det også?
 "Benjamin Jensen" <the_fireball73@yahoo.com> skrev i en meddelelse
 news:9cfp0c$p7n$1@sunsite.dk...
 > Jeg vil lige advare mod World Online..
 >
 > Jeg bestilte den hersens fine startpakke fra World Online til 99,- kr, det
 > gik fint.. Så satte jeg 500,- kr. ind på kontoen, gik også fint.. De blev
 > brugt og jeg satte så 200,- kr ind på kontoen, igen uden problemer..
 > Så måtte det jo ske. Jeg fik regningen.. Den lød på det fine beløb af
 1304,-
 > kr. og ifølge min lommeregner skal jeg da kun betale 799,- kr. ???
 > Hvordan dælen kan de finde på at tage mere end det de påstår det koster?
 Ja
 > jeg spør bare, for jeg ANER det ikke... Jeg kender flere der har fået
 samme
 > chok som jeg selv, så lad dette være en advarsel inden man lader sig
 "lokke"
 > af deres "tilbud"
 >
 >
            
             |  |  | 
  osten.dk (30-04-2001) 
 
	
          | |  | Kommentar Fra : osten.dk
 | 
 Dato :  30-04-01 22:37
 | 
 |  | 
 
            Lykkedes det virklig dig at indbetal taletid?    Det er ikke lykkes for mig endnu, og jeg gider ikke at sidde i deres årlange
 telefonkø, det har jeg simpelthen for lidt tid til, og da det skal gøres
 inden 1700, jaså har jeg ingen mulighed for at få support til de fejl som
 kommer på deres hjemmeside når jeg forsøger at indbetale taletid.
 Hilsen Osten.dk   -  som engang mente at WOL styrede for vildt!! (Osten.dk
 er blevet klogere)
            
             |  |  | 
 |  |