Det er helt rigtigt at der IKKE er returret eller bytteret når man køber ting i en fysisk butik/forretning eller andet.
Reklamationsretten er iflg. gældende lovgivning 2 år uanset hvor du køber dine ting.
Ved køb på auktioner, hvor du har efterset varen er det ikke returret, andet end hvis det viser sig at effekten er uægte, hvor de har skrevet at effekten er ægte (mallerier og andet)
Køber du på nettet/postordre er der 14 dages fortrydelsesret - se evt. mere her:
http://www.familieadvokaten.dk/Emner/632.html
Håber du fik dit svar, og at det du har købt i butikken kan bruges!