/ Forside/ Interesser / Fritid / Andet fritid / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn 

Kodeord  


Reklame
Top 10 brugere
Andet fritid
#NavnPoint
Nordsted1 19280
refi 8854
ans 7183
HelleBirg.. 6932
dova 6475
svendgive.. 4440
miritdk 4321
Teil 3746
jangchr 3744
10  Klaudi 3572
Acceptabel ventetid på reparation?
Fra : Lassepg
Vist : 417 gange
50 point
Dato : 26-09-11 16:28

Hej.. Står i den situation at batteriet i min bærbar kollapsede. Jeg sendte derfor min computer ind til komplett.dk hvor jeg har købt den, efter 3 uger sendte de computeren tilbage uden batteri og sagde at de ville erstatte batteriet.

Det var jo helt perfekt MEN, nu er der i alt gået ca 2 mdr ialt og jeg har stadig ikke set skyggen af et nyt batteri. Har snakket med komplett.dk mange gange og den sidste undskyldning var at batteriet var i restordre og de vidste ikke hvor længe der ville gå..

Er det acceptabel ventetid? Det synes jeg ikke, nu er der gået 2mdr og de kan ikke give svar på hvor meget længere tid der vil gå.

Hvad synes I skal/kan gøre nu?? Har lige snakket med dem, hvor de kom med undskyldningen om restordre..


På forhånd tak..

 
 
Kommentar
Fra : kogalejy


Dato : 26-09-11 16:40

Hvad koster det batteri?

Kommentar
Fra : Lassepg


Dato : 26-09-11 16:43

Tror prisen ligger på omkring 1000 + - for et originalt..

Kommentar
Fra : refi


Dato : 26-09-11 18:20

Hvad er det for en bærbar

Kommentar
Fra : nomore


Dato : 26-09-11 18:54

Citat
batteriet var i restordre og de vidste ikke hvor længe der ville gå..

Så kan der sagtens gå et ½ år


Kommentar
Fra : Lassepg


Dato : 29-09-11 15:58

Selvom batteriet er i restordre, må der ikke gå et halvt år!! I forbrugerloven står der, at det skal laves indenfor rimelig tid, og mht til rimelig tid står der et par uger og muligvis lidt mere alt efter hvilken fejl det drejer sig om.

Men nu har jeg fået en aftale igennem med komplett, med udbetaling af nogle penge..

Du har følgende muligheder
Dette spørgsmål er blevet annulleret, det er derfor ikke muligt for at tilføje flere kommentarer.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 173552
Tips : 31660
Nyheder : 719565
Indlæg : 6383006
Brugere : 218252

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste