Kan du ikke brskrive problemet lidt nærmere:
1: Hvilken PC (mærke/model) sidder drevet i.
2: Hvilket operativ system benytter du.
3: Har drevet virket tidligere og hvilken evt. fejl meddelelse får du?
Hvad mener du med at rekvirere et nyt?
Er der ikke garanti på PC / Drev - kontakt din forhandler.
Mvh Ivan