Der burde være en driver på den medfølgende CD-rom.
Prøv at kigge i Kontrolpanel - System -(Hardware) - Enhedshåndtering
Hvis du har en enhed med udråbstegn kan det være din billedbehandlingsenhed (scanner)
Prøv at fjerne den og tag uSB stik ud af scanner og sæt det i igen så skulle den gerne søge en driver og så skal du bare have cd'en i drevet. Prøv det.